В крупной полугосударственной организации успешно внедрили СЭД. В частности, процессы согласования договоров проходят быстро и удобно: все ответственные лица при согласовании подписывают договор ЭЦП, после чего документ попадает на подпись высшему руководителю. Высший руководитель вместе с договором получает распечатанный лист визирования, где указывается, какие ЭЦП и кем поставлены. Документ подписывается живой подписью, высший руководитель (иногда сам, но чаще его секретарь) ставит ЭЦП на документ.
И всё бы ничего, если бы не одна загвоздка в лице первого заместителя высшего руководителя. Сославшись на тысячу причин, он отказывается работать в СЭД. И в случаях, когда требуется поставить его визу на договоре, он соглашается ставить только живую подпись на "бумажном" договоре. Увы, ничто не может переломить ситуацию.
Поэтому нашли такой выход: секретарь первого зама распечатывает лист визирования, передает его заму, получает его живую подпись, ставит ЭЦП, документ уходит секретарю высшего руководителя, снова печатается лист визирования уже с информацией о подписи зама, ставится живая подпись и ЭЦП "генерала". Но и здесь возникла проблема: первый зам отказывается ставить живую подпись, т.к. в распечатанном листе визирования (по сути — в списке согласования) нет его фамилии!
Как быть?