Понятием
«эффективность» сегодня оперируют руководители любого уровня и профиля, будь то
сфера государственного управления или коммерческая деятельность, компания в
целом или отдел. Существует абсолютное единство мнений о том, что эффективность
(компании, проекта, отдела) – это один из приоритетов, повышение эффективности
– одна из важнейших задач и т.п. И, согласитесь, странно было бы услышать иные
мнения.
Как же так получается, что повсеместные усилия по
повышению эффективности на практике приводят к парадоксальным результатам?
Фиксируется либо неэффективность процессов повышения эффективности, либо
отсутствие самой эффективности :)
Например многолетняя реализация программы, направленной на
повышение эффективности информационного взаимодействия в итоге признается
неэффективной.
Про создаваемые в нашей стране госкорпорации нам также
говорили, что одной из задач их создания было повышение эффективности
деятельности государственных структур в условиях рыночной экономики. А сегодня отмечается невыполнение
госкорпорациями возложенных на них функций и поставленных задач, неэффективность
использования финансовых средств и т.п.
В сфере использования информационных технологий (ИТ) в
этом смысле ситуация не проще. ИТ прежде всего направлены на повышение
эффективности процессов и качества управленческих решений. И решая вопрос о целесообразности
использования ИТ-решения адекватный и практичный руководитель оценивает
изначальную эффективность проектов («ИТ и деньги»), хотя сама
оценка эффективности ИТ-технологий - задача не банальная («Откуда в
тумбочке деньги?»).
В общем вопрос о том, как и в чем измерить эффективность
ИТ – нетривиален. И мы будем благодарны вам за участие в обсуждении вместе с нами
вопросов эффективности использования ИТ. Отвечайте на опрос, участвуйте в
дискуссиях, присылайте нам ваши материалы на 
и
пусть наши коллективные обсуждения темы эффективности помогут повысить нашу
общую эффективность работы :)