Когда большинство в едином порыве движется в одном направлении, призывы двигаться в противоположном направлении или хотя бы не спешить кажутся глубокомысленными, профессиональными, ответственными или, по крайней мере, оригинальными. В этот раз призывают не спешить британские парламентарии, причем, как ни странно, не спешить с переходом к электронному правительству. И, что еще более странно, призывы эти адресованы осязаемому (в отличии от электронного) правительству. Так, Комитет Палаты Общин по делам бизнеса и корпораций (Commons Business and Enterprise Committee), опубликовал доклад, в котором выражается недовольство действиями правительства, которое слишком усердно подталкивает граждан перейти на электронную форму общения и отказаться от практики личного обращения. MPs (Members of Parliament), в частности, журят правительство, за то, что оно агитирует владельцев транспорта продлевать акцизные транспортные лицензии (vehicle excise licences) через веб, нежели посредством личного обращения в ближайшее почтовое отделение. Интересное предложение, особенно, если знать график работы почтовых отделений: с 8.30 или 9.00 до 17.30, причем некоторые отделения работают в субботу только до 12.30. Парламентарии считают, что "оказание государственных услуг в электронном виде" заставляет неимущих граждан чувствовать себя еще более неимущими из-за компьютерно-интернетной необразованности и отсутствия финансовой возможности приобрести компьютер. Не думаю, что MPs не знают о планах правительства потратить 300 миллионов фунтов стерлингов на борьбу с цифровым неравенством. Согласно этому плану, правительство собиралось распространить среди миллиона беднейших английских семей ваучеры на покупку вычислительной техники и подключение к интернету. Возможно, в парламенте считают, что этих усилий недостаточно - так, по последним данным, треть населения UK не имеют выхода в Интернет.
Также господа члены парламента считают, что некая толика личного общения и обращения должна быть сохранена, чтобы граждане, опасающиеся доверить интернету свои финансовые дела, могли решить все вопросы путем личного обращения. Что это: традиционная английская приверженность традициям или здравый смысл?
Резюме отчета убивает всякое желание комментировать: граждан в светлое электронное будущее надо заманивать, а не заталкивать. Занавес.