Управление любым устройством без помощи сторонних
манипуляторов является едва ли не самым естественным для человека. Оно и не
удивительно — все действия производятся не с посторонних предметов (мыши или
стилуса), а непосредственно руками, как будто бы мы нажимаем физические клавиши
или листаем настоящие страницы. Сегодня устройства с применением технологий
тачскрин (touch screen) нашли себе весьма широкое применение, начиная от
карманных гаджетов и заканчивая высокоточной медицинской техникой, включая
уличные сенсорные киоски и автоматы самообслуживания.
Предлагаю вашему вниманию рейтинг наиболее популярных услуги,
которые можно получить с использованием информационных киосков всевозможных
форматов.
1. Платежные
терминалы наряду с банковскими терминалами самообслуживания открывают наш
список.
Терминалы
по оплате коммунальных услуг и пополнению различного рода электронных
счетов уже настолько прочно вошли в нашу жизнь, что для некоторых пополнение
баланса мобильника или оплата электроэнергии через кассу уже является чем-то
невероятным. Ну, а электронный кошелек, к примеру, вообще можно пополнить лишь
с лицевого счета в банке или через тот же терминал.
2. Заказ и получение
электронных билетов при отправлении поездами, самолетами или даже автобусами.
Данное направление приобрело в последнее время огромную
популярность, а то, что к обычному функционалу получения билетов, заказанных
через интернет, постепенно добавляются новые функции,
говорит о его перспективности.
3. Система электронной
очереди, используемая, к примеру, в некоторых банках или отделениях
почты.
К сожалению, сферы распространения такого вида услуг пока ограничены
относительно состоятельными коммерческими структурами. Думается, что возможное
использование подобных решений в социальных серах (к примеру, электронные
очереди в больницах), могло бы существенно повысить не только уровень оказания
услуг, но и в целом наш уровень жизни.
4. Собственно, информационные
киоски
Инфо-киоски в самом «чистом виде» - те, которые активно
используются для предоставления необходимой информации в больших торговых
центрах, вузах или музеях, магазинах-салонах и библиотеках. Они есть даже в
регионах, например в музее Калашникова.
5. Инфоматы
– информационные киоски, нацеленные на оказания госуслуг
Курс на открытость и удобство общения народа с властью уже
довольно ощутимо продвинул тему использования новейших технологий, но, к
сожалению, пока признанный успешным опыт
Татарстана остается скорее исключением, чем правилом.
6. Электронное
меню в
ресторанах
Относительно новое веяние на рынке оказания услуг, которое
в силу требований достаточно крупных инвестиций со стороны бизнеса и спроса со
стороны клиентов, в России развивается относительно медленно, в то время, как в
Европе достаточно быстро набирает популярность.
7. Последними в
списке остаются Контент-киоски
Такие киоски позволяют не только найти и ознакомиться с
медиа-контентом (музыка, фильмы), но и скачать его, например, на карту памяти
или flash-носитель. Более продвинутые модели позволяют,
к примеру, печатать фотографии с цифровых носителей. И хотя впервые такая
услуга появилась еще в 2005 году, но направление что-то совсем не развивается.
Может, виной тому многочисленные контент-провайдеры, делающие ставку на
оказание услуг в мобильном режиме (SMS
и MMS), а возможно, просто слабая маркетинговая
поддержка данной услуги.
А не попадают в список «лучших» по идейным
соображениям Лотерейные киоски.
После вытеснения из легального бизнеса игровых клубов,
казино и прочих игорных заведений, армию игроманов теперь пытаются переманить
лотерейные киоски, и надо сказать, это им удается.
Возможно, наши читатели знакомы с иными примерами успешного
использования инфо-киосков, упрощающих (а может и усложняющих) нашу жизнь –
приглашаю делиться мнениями и наблюдениями.