Метаданные электронных документов

Недавно, читая письмо о проведении семинара и заполняя файл регистрационной формы (документы Microsoft Office Word), полученные из серьёзной организации, решил повнимательнее изучить их, а также всё, что было с ними получено.

Почтовое сообщение рассказало о версии почтового сервера и других технических характеристиках. А метаданные doc-документов рассказали о том, кто их написал (они оказались интересными):

• Организация: SamForum.ws
• Автор: SamLab.ws
• Изменено: SamLab.ws
• Приложение-редактор: Microsoft Office Word

Конкретного конкурентного преимущества, благодаря обладания этой информацией, не было получено. То есть, она не дала мне повода при встрече начать разговор, например, так: «Сергей Алексеевич, в материалах к семинару, вы написали, что ..., поясните пожалуйста ...». Вот если бы автором и редактором документов был указан кто-то, и на семинаре был организатор, которого зовут именно так, как указано в метаданных, то повод бы появился.

На SamLab есть демонстрационный дистрибутив Microsoft Office, видимо, именно при его установке, и были прописаны настройки по умолчанию, указывающие на определённые сайты. В любом случае, это даёт повод полагать, что если на встрече речь пойдет о бесплатном программном обеспечении, открытых проектах, Linux, ... то информация будет принята спокойно. Столь скромная информация тоже важна, если речь идёт о важном деле. Как по завиткам подписи начальника можно определить его настроение во время подписания, так и по мелочам можно получить нужные сведения.

Возможно, сейчас более уместны цитаты из фильмов про Шерлока Холмса, но есть хорошая цитата из фильма «Город Эмбер: Побег»:

Самое главное – быть внимательным. Обращай внимание на всё вокруг, на всё что видишь, на то, что не замечают другие. И ты будешь знать, что другим неведомо. Жизнь скупа на дары, как ты распорядишься дарами – вот, что главное.

— «Город Эмбер: Побег», слова основного рассказчика фильма (отца главного героя, Дона)

Интересны ответы на вопросы:

1. Как можно использовать метаданные?
2. Какие метаданные обычно передаются вместе с документами?
3. Являются ли эти метаданные персональными данными?
4. Какие программные средства есть для просмотра, редактирования и удаления таких данных?

Как можно использовать метаданные

Во первых очевидно деление вариантов использования:

• извлечения дополнительной информации (как следствие – получение дополнительной уверенности, как следствие – успешное решение вопросов)
• формирования дезинформации (как следствие – потеря уверенности дезинформированной стороной, пребывание в сомнениях)

Дезинформацию оставим мастерам спецпропаганды и игрокам политической арены. Поговорим о том, что можно извлечь из документов (из текста и метаданных).

В целом, извлечь можно кое-что, ровно "кое-что", не больше. Если получается извлечь больше, чем кое-что, то это уже то, что стоит стоит оставить мастерам спецпропаганды и игрокам политической арены. Желание и навыки извлечения подобной информации говорят о технической подкованности человека. Поэтому извлечение подобной информации удобно перед устройством на новую работу, в особенности связанной с информационной безопасностью, и конкретно, персональными данными, Или перед посещением технического семинара, где надо будет обратить на себя внимание.

Например, из совокупного анализа заголовков почтового сообщения, анализа сайта компании, и анализа данных и метаданных документов полученных в письме можно определить версии программного обеспечения (а, следовательно, список уязвимостей в этом программном обеспечении), точки входа (адреса, имена, телефоны, контракты, ...), сделать преположения о способах функционирования всего, сделать предположения об использовании каких-то технологий, которых не видно.

А потом сказать при встрече, что по обрывкам данным удалось составить представление о компании и её слабых местах. На что получить ответ, что всё не так, что программное обеспечение пропатчено, а полученные метаданные – утка, не удивить, но удивиться самому и получить свою долю позитива. И, возможно, пятёрку за попытку.

Конкретно в метаданных документов есть имена, идентификаторы и даты. Варианты их использования ниже.

Имена и идентификаторы

Установление авторства документа и причастности отдельного лица к его редактированию позволяет задать предметный вопрос автору (привлечь внимание).

Получение логинов и идентификаторов пользователей закрытой сети в совокупности с подбором паролей, возможно, даст доступ к закрытой сети.

Формирование адресов электронной почты или поиск других контактов из социальных сетей, сервисов обмена сообщениями, которые как-либо указывают на полученные имена и идентификаторы.

Дата и время

Определение актуальности документа, если документ судя по метаданным стар и покрылся цифровой пылью, то его и надо рассматривать как, возможно, устаревший документ.

Определение временного контекста документа (исторический анализ), анализ того, в какой обстановке редактировался документ, какие события при этом происходили.

Определение настроения автора документа, если документ редактировался в 3-м часу прошедшей ночи, то автор документа явно будет сонным, даже если постарается скрыть это и его можно расположиь к себе, разговорить, например, начав беседу с того, что: «Мне так и не удалось вчера поспать, всё думал о сегодняшней встрече» и надеяться, что лёд тронется, и собеседник поддержит беседу.

Определение выдержанности документа, если документ редактировался в последний раз сегодня утром, то, возможно, он ещё не готов.

Какие метаданные обычно передаются вместе с документами

Например, для Microsoft Office Word Document (.doc) могут сохраняться в документе:

• Общие данные (есть всегда)
  • Редактор (например, Microsoft Office Word)
  • Создание
    • Дата и время (30.09.2011, 09:55:00)
    • Идентификатор пользователя из настроек редактора на момент создания (Смирнов Вячеслав)
  • Редактирование
    • Дата и время (18.12.2012, 18:10:00)
    • Идентификатор пользователя из настроек редактора на момент редактирования (Smirnov)
  • Дата последней печати документа (23.06.2011, 13:54:00)
  • Количество правок (391)
  • Общее время редактирования документа (196:29:00)
• Данные, сохраняемые с примечаниями к тексту:
  • Дата создания примечания (08.07.2011, 15:40:00)
  • Идентификатор пользователя из настроек редактора на момент создания примечания (SmirnovV)
• Полная история редактирования (сохраняется при включённом отслеживании изменений в документе)
• Поля документа:
  • название
  • тема
  • ключевые слова
  • комментарий
  • пользовательские поля
• Цифровые подписи на документе
• Макросы в документе
  • Могут содержать полезные комментарии разработчиков макроса
• Ссылки в тексте документа
  • Могут указать на названия внутренних серверов, используемые сервисы.
• Метаданные вложенных объектов (например, изображений)

А кроме doc-документа, есть docx, xls, xlsx, pdf, rtf, odt. В них подобный набор метаданных.

Являются ли эти метаданные персональными данными

Частично, если они вообще есть. Сделать некоторые предположения и выводы на основе этих данных можно. Но их ценность не высока. Если кому-то понадобятся конкретные сведения, то, думаю в ход пойдут цветы, конфеты, рестораны, случайные и деловые встречи, телефонные звонки, прямые вопросы. И в самую последнюю очередь будут использованы метаданные документов.

Но с другой стороны, если документов много, а при активном электронном документообороте их много. То их совокупный анализ даст полезный результат.

Какие программные средства есть для просмотра, редактирования и удаления таких данных

Для просмотра и редактирования – собственно, редакторы, с помощью которых и был создан документ. Для удаления – специальные плагины к редакторам, сервисы публикации, небольшие утилиты.

Из того что видел:

• У компании Инфра-Ресурс есть своя модификация OpenOffice.org под названием InfraOffice.pro, которая генерирует предупреждения о возможности передачи скрытой информации при сохранении, подписании, печати и так далее. При этом можно такую скрытую информацию удалить. Описание программного продукта: http://personas.i-rs.ru/blog/events/268.html
• Бесплатная утилита Doc Scrubber от Javacool Software, которая удаляет метаданные из doc-документов. Описание программы: http://www.javacoolsoftware.com/docscrubber.html

Собственно, всё. Наткнулся недавно на утилиту Doc Scrubber. Вспомнил про Инфра-Ресурс, про случай с файлами приглашения на семинар, про «Город Эмбер», про то, про сё. А закончить можно цитатой:

По одной капле воды человек, умеющий мыслить логически, может сделать вывод о возможности существования Атлантического океана или Ниагарского водопада, даже если он не видал ни того, ни другого и никогда о них не слыхал. Всякая жизнь — это огромная цепь причин и следствий, и природу её мы можем познать по одному звену.

— «Этюд в багровых тонах» Артура Конана Дойля