Google выпустил Latitude (по-русски — Локатор). Это такой сервис поиска людей на карте. Суть проста: ставите себе приложение Google Maps на мобильное устройство (только осторожно в роуминге!), отправляете приглашение друзьям, у которых карты Google уже работают. И всё — вы видите их, они видят вас, и никакой спутниковой навигации (хотя и ее можно включить), достаточно базовых станций мобильной связи.

В общем, presence-сервис, который покажет, нет ли кого знакомых поблизости, позволит следить за ребенком или пожилым родственником, даст информацию о перемещениях сотрудников и автомобилей. Впрочем, в деловых целях обмануть систему, конечно, несложно, и не обязательно для этого быть джеймсом бондом. Можно просто выгрузить приложение, отключить устройство или придумать с десяток более тонких ухищрений.

Поэтому весь расчет полезности идет на добровольное использование системы для удобства взаимного позиционирования с целью совместного приятного времяпрепровождения. Выработается привычка к сервису у людей (у молодых людей, в первую очередь!) — и у Гугла будет больше еще больше персональной информации о людях. Что дает повод защитникам свобод (как ни парадоксально, latitude можно перевести и как "географическая широта", и как "свобода") в очередной раз вспомнить Оруэлла и возмутиться большим гуглобратом.

К чему я всё это? На самом деле хочется вспомнить становящуюся в последнее время все более актуальной проблему выбора между удобством и безопасностью. В ECM-системах такая проблема встречается сплошь и рядом, и иногда в очень схожих ситуациях с Локатором Гугла.

Может ли любой сотрудник отправить поручение руководителю организации? Стоит ли ограничивать права на документ в той или иной ситуации; когда их расширять и когда не забыть сузить? А всё ли можно видеть замещающему сотруднику? Все ли должны видеть персональную информацию? Доступна ли история документа всем? Могут ли видеть мои задания коллеги?

Не все эти задачи можно решить настройками или политиками приложения. Многие вещи остаются на уровне разработки, зашиваются в систему, становятся её особенностями, отражая видение её архитекторов на проблему баланса "удобство/безопасность". Будете выбирать — не промахнитесь! ;)