Хочу поделиться ссылкой на результаты исследования, проведенные Software AG, аналитической компанией IDC Россия, официальным порталом ИТ-директоров Global CIO.Если вас интересует тема BPM, автоматизация бизнес-процессов или просто процессный подход,я настойчиво рекомендуювам скачать и посмотреть презентацию.