Обычно разговор о сквозных процессах заходит в том случае, когда в компании собираются внедрять или уже внедряют процессный подход (в т.ч. систему менеджмента качества и др.). Наиболее типичными являются следующие вопросы...

BPM-системы иногда рассматривают как разновидность систем документооборота и как технологию интеграции корпоративных приложений. И тот, и другой взгляд имеют под собой некоторые основания, но основное назначение BPM-систем — управление бизнес-процессами.

В статье приводится анализ двух способов описания бизнес-процессов: а) на основе построения цепочек создания ценности; б) при помощи обычного метода Work Flow. Обсуждаются преимущества и недостатки, практические аспекты применения указанных методов.

В статье рассмотрены вопросы регламентации процессов предприятий. Автор анализирует проблемы, связанные с разработкой и "внедрением регламентов", и пытается выявить причины этих проблем.

В данном разделе рассматриваются базовые принципы регламентации процессов. Их нельзя назвать всеобщими или универсальными, но при решении практических задач регламентации они могут оказаться полезными.