Моделирование и регламентация бизнес-процессов

Даже если сформированы пожелания к будущей системе, за мощными маркетинговыми описаниями бывает сложно понять реальные возможности продуктов. Попробуем разобраться в вопросе.

Информация является неотъемлемой частью процесса.

В статье приводится пример проекта оптимизации в крупной компании. Однако специалисты МайТэк пошли нестандартным путем - не от процессов, а от документов. В результате, оптимизировав работу всего с 8 видами документов, удалось достичь поставленной цели.

В статье рассматривается проблематика тотального описания бизнес-процессов компании с целью анализа загрузки исполнителей и сокращения их численности. Приводится методика анализа загрузки исполнителей, расчет экономической обоснованности проекта.

При автоматизации возможны ситуации, когда изменения обеспечивают правильность и законность процедуры, но при этом существенно увеличиваются сроки. Как быть?

Условия, необходимые для создания качественной схемы процесса. Проверка схемы по чек-листу. Направления содержательного анализа схемы процесса.

В статье в виде чек-листа представлен перечень критериев оценки качества схемы, приведен пример его использования.

Одно дело, как схему процесса видит аналитик, и совершенно другое - как воспринимает бизнес-пользователь, которому нужно понять суть и согласовать воплощение процесса в информационной системе.

Поиск решении о том, как и с помощью каких инструментов будет выстраиваться методология зависит от целей и возможностей компании.

Разберемся в том, как согласно стандарту ИСО 9001 версии 2015 года (далее Стандарт) необходимо внедрять новации в управлении и, в частности, системе менеджмента качества.