Все материалы

Количество общих центров обслуживания (ОЦО) растёт – как в России, так и в мире. И это логично: всё чаще компании передают свои рутинные задачи на сторону. Однако далеко не всегда документооборот и процессы в таких центрах выстроены успешно, что сказывается на работе с заказчиками. Рассказываем, какие системы решают проблемы ОЦО, чем они отличаются и «закрывают» ли на самом деле все задачи.

Однозначно сказать, что мероприятие полностью оправдало ожидания, нельзя. Пленарная и основная части конференции оказались совершенно не похожи.

Спустя неделю после Digital Enterprise Forum хочется привести в порядок впечатления от мероприятия и порассуждать, почему опять забыли про межкорпоративный электронный документооборот.

Для любого юридически значимого документа есть понятие «оригинал» и «копия». Пока документы были только бумажные с ними все было довольно просто: оригиналом документа считался экземпляр с «живой» (собственноручной) подписью и печатью, копия получалась, как правило, путем ксерокопирования оригинала. С появлением электронных документов все стало гораздо интереснее

Когда заказчик обозначает задачу «организации электронного архива документов» (или просто «электронный архив»), то нужно уточнить, что именно ему требуется.

Как организовать перевод трудовых книжек «в цифру»? Какая работа ляжет на плечи кадровой службы и как подготовить рядовых сотрудников? Ответы на вопросы – в статье бизнес-аналитика Евгении Сарваровой.

Бизнес всё чаще передаёт задачи HR и бухгалтерии в ОЦО. Почему сотрудникам сложно принять, что теперь кадровика или кассира теперь нет под боком? Отвечает Алексей Доронин, руководитель проектов развития бизнеса компании Directum.

Compreno – платформа анализа и понимания текстов на естественном языке, разработанная компанией ABBYY. На ней базируется ряд продуктов, а именно: Intelligent Search, Smart Classifier и InfoExtractor. Среди сценариев их использования есть и те, что могут быть применены для решения задач в области

Мы все реже употребляем слово "файл", но файлы всё равно тут, рядом. Чтобы посмотреть ролик на ютубе можно обойтись ссылкой, но залить ролик на ютуб без операций с файлами всё же сложно.

В ходе обсуждения различных поисковых механизмов у нас появилась простая, но от этого не менее интересная гипотеза. Её смысл заключается в том, что зачастую при поиске человек не находит нужную информацию с первого раза, осуществляется как минимум несколько итераций с различными параметрами. Если