бизнес-решения

Компании нефтегазовой, химико-фармацевтической промышленности, потребительского сектора стали победителями конкурса ИТ-проектов и решений Directum Awards 2019.

Руководство требует максимально перевести процессы в электронный вид? Вам поможет роботизация. Правила и признаки хорошего внедрения – далее.

Количество общих центров обслуживания (ОЦО) растёт – как в России, так и в мире. И это логично: всё чаще компании передают свои рутинные задачи на сторону. Однако далеко не всегда документооборот и процессы в таких центрах выстроены успешно, что сказывается на работе с заказчиками. Рассказываем, какие системы решают проблемы ОЦО, чем они отличаются и «закрывают» ли на самом деле все задачи.

Ранее мы рассказывали, что такое суперприложение и какой эффект получает бизнес с его помощью. В этот раз рассмотрим, чем опасен суперапп для владельцев, партнёров и пользователей и стоит ли ожидать развития этой темы в будущем.

Кого коснутся изменения по марикровке в законодательстве, и как они будут работать на практике, подробно расскажем далее.

Китайский WeChat начинался как мессенджер, а теперь объединяет в себе игры, знакомства, маркетплейсы, сервисы для перевода денег, обмена валюты, страхования, заказа еды и такси, бронирования отелей и многое другое.

«Если я, вместо того, чтобы оперировать, каждый вечер начну у себя в квартире петь хором, у меня настанет разруха». Этим примером профессор Преображенский в повести «Собачье сердце» подчеркнул, что каждый должен заниматься своим делом. Так и с системами.

Ритейл считается одной из наиболее «продвинутых» отраслей бизнеса, охотно внедряющей новые технологии. Однако до недавнего времени торговые сети полностью игнорировали системы внутреннего электронного документооборота, предпочитая вести дела на бумаге.

Чат-боты, RPA и искусственный интеллект – всё это уже начинают использовать в HR. Какие технологии особенно актуальны и всем ли они нужны, рассказывает Гузель Муллахметова, руководитель проектов по развитию бизнеса DIRECTUM.

В интервью TAdviser эксперт рассказал об уже реализованных в ECM-системе интеллектуальных инструментах, эффективности подобных решений, а также перспективных разработках, которыми занимаются специалисты компании.