Журнал о системах электронного документооборота (СЭД)
Показать:
Все материалы
  • Все материалы
  • Статьи
  • Записи блогов
  • Программы
  • Термины
Период:
Неделя
  • Неделя
  • Месяц
  • Год
  • Всё время
Сортировать:
Дата
  • Дата
  • Оценка
  • Число комментариев
  • Дата последнего комментария
  • Количество просмотров
  • Маркеры

itil

Внедрение электронного документооборота
Какие виды технической поддержки рекомендует внедренец СЭД

Многие компании-вендоры опираются на рекомендации ITIL (IT Infrastructure Library – библиотека инфраструктуры информационных технологий) и предлагают несколько уровней поддержки.

Место ECM в информационной системе предприятия
Бизнес и ИТ: от поддержки к партнерству

Переход на сервисную модель управления дает современному бизнесу возможность использовать ИТ не только в качестве инструмента операционной деятельности, но и как средство развития.

Задачи компаний и их решение
СЭД и Service Desk - какие возможности?

В прошлом посте я затронул тему управления ИТ-инфраструктурой. Одним из вопросов была возможность включения в систему электронного документооборота некоей функциональности систем управления ИТ-инфраструктурой. На мой взгляд, на поверхности лежит идея орга