мессенджеры

Мы в компании DIRECTUM придерживаемся замечательного принципа – использовать собственные продукты внутри компании. Так, в 2018 году мы стали использовать чат-бот. Расскажу немного о том, как осваивали решение в компании и как используем сейчас.

Оформление командировки - один из немногих процессов, не требующих наличия подписи со стороны сотрудника. Какие возможности может представить ECM-система для удобства пользователей?

С одной стороны, чат-боты – инструмент для бизнеса далеко не новый. С другой – споры об их пользе в грузоперевозках и логистике звучат всё чаще. Чем чат-боты реально могут помочь транспортным компаниям и их заказчикам?

На вопросы о том, как боты решают задачи предпринимателя, и новом решении компании DIRECTUM ответил R&D-директор DIRECTUM Артем Пермяков.

О том, как реализуют UX в своих мобильных приложениях ведущие игроки отечественного рынка СЭД/ЕСМ, за виртуальным круглым столом ECM.ICT-Online.ru.

Варианты применения ботов для оптимизации внутренних процессов, а не только для общения с клиентами B2C-сектора, где, например, банки уже широко используют их.

Виртуальные ассистенты вездесущи, их возможности постоянно растут, и неудивительно, что люди быстро к ним привыкли. С другой стороы среднестатистический корпоративный чат-бот – это простая всплывающая панель на странице сайта. Что их ждет?

Согласно отчету Oracle, 80% компаний планируют использовать чат-боты к 2020 году. Однако типы таких систем будут очень сильно варьироваться. Эксперты DIRECTUM комментируют эти перспективы.

Можно ли и как можно применять мессенджеры и чат-боты при работе с корпоративными системами и, в частности, с ECM-системой. Взгляд компании DIRECTUM.

Представляем вам выдержку из статьи Нитина Растоджи (Nitin Rastogi), эксперта в области ECM-решений, о том, как развитие машинного обучения и искусственного интеллекта повлияет на эволюцию ECM-систем. Полный текст статьи читайте на сайте OpenText.