помощник

Виртуальные ассистенты вездесущи, их возможности постоянно растут, и неудивительно, что люди быстро к ним привыкли. С другой стороы среднестатистический корпоративный чат-бот – это простая всплывающая панель на странице сайта. Что их ждет?

Согласно отчету Oracle, 80% компаний планируют использовать чат-боты к 2020 году. Однако типы таких систем будут очень сильно варьироваться. Эксперты DIRECTUM комментируют эти перспективы.

В современных информационных системах все большее место занимают интерфейсные помощники, например, интерактивные подсказки, советы дня или даже интерактивные анимированные персонажи. Назрел вопрос, для чего такое многообразие средств обучения пользователей? Интуитивно-дружественный интерфейс и справка по F1 уже не справляются со своими задачами?

ECM-продукты позиционируются, среди прочего, как решения, необходимые топ-менеджерам. Можно ли придумать более лукавую маркетинговую уловку в нашей сфере?