Канбан на практике: как использовать доски на ИТ-проектах

Тренды сервисного подхода-2026

Классические подходы к управлению услугами трансформируются, чтобы соответствовать вызовам современных реалий. Давайте разберемся, в какую сторону идет ITSM / ESM и о каких тенденциях мы будем говорить ближайший год.

Югория работает с обращениями граждан и кадровыми документами в Directum

В страховой компании выстроили экосистему заботы о клиентах и сотрудниках на платформе Directum RX. Благодаря цифровизации скорость обработки обращений граждан выросла в 2 раза, а кадровые процессы ускорились в 4 раза.

Электронные сделки. Что сделать, чтобы бизнес перестал тонуть в документах?

ИИ, работа с договорами и сервис «Спроси юриста» — на вебинаре 11 декабря

Эксперты Directum представят расширенный набор цифровых решений, которые облегчают жизнь юридического отдела.

Кланкер, гроклин или «Здравствуй!» и «Прощай!». Как правильно общаться с ИИ?

Лаборатория Касперского выяснила, что половина россиян спорят с искусственным интеллектом. Немало тех, кто хамит нейросетям и обзывает их. При этом некоторые исследователи считают, что грубость в диалоге с ГенИИ — залог более качественного ответа на запрос, а вот вежливое общение с приветствием, благодарностью и пожеланием хорошего дня наносит ущерб планете. Как связаны разговор с ИИ и глобальное энергосбережение, и как правильно общаться с искусственным интеллектом, мы спросили у экспертов.