В этой небольшой заметке я попытаюсь как-то
свести в едином тексте все встречавшиеся мне различия между определениями
«Система электронного документооборота» (СЭД) и Enterprise Content Management System (ECM-система, ECMS).
Итак, варианты (к слову, не всегда взаимоисключающие):
1.ECMS – просто западный аналог
СЭД.
2. Структура ECM
четко зафиксирована (Gartner, AIIM), а структура СЭД не имеет четкого
определения и варьируется от производителя к производителю.
3. Концепция СЭД
предусматривает упор на делопроизводство (автоматизация работы
делопроизводителей), в то время как концепция ECM предусматривает расширенное
толкование документа, содержит больше модулей (приложений). Т.е. СЭД – ýже ECM.
4. СЭД шире ECM и
строже ECM, т.к. содержит все, что есть в ECM (во всяком случае, в потенциале)
и предусматривает дополнительно автоматизацию российского делопроизводства.
Если интересно мое мнение, то мне близка точка зрения 2 (ECM
определена строже) и что-то среднее между 3 и 4 (СЭД содержит дополнительные
модули, но не обязана содержать все, что содержит ECM-система). Кстати, не
подскажете, зафиксировано ли где-то в российской практике стандартизации
определение СЭД? Мои поиски ни к чему не привели.