Печать документов с мобильных устройств

Идея действительно странная. В обсуждениях я видел только один реальный сценарий использования: опаздывая на работу, отправить большой документ на печать, чтобы потом только забрать его и сразу отправиться на совещание.

Но здесь встает другой вопрос: а что этот документ делает у меня на смартфоне (или, скажем, в dropbox), место того, чтобы лежать в корпоративной ECM-системе? Разве что у компании нет своей ECM-системы и используются Google Apps...

Документ как раз таки находится не в памяти смартфона, а в облаке. Думаю, на Западе большое количество СМБ-компаний используют Google Mail и Apps, как альтернативу on-premise решениям. Задача состояла в том, как привязать к облаку физическое устройство - принтер и как печатать из облака. Вполне закономерным результатом стало то, что можно печатать практически с любого устройства, на котором есть браузер, корректно отображающий GMail и GApps.
 

У меня есть на примете маленькая компания, где можно попробовать внедрить Google Apps, но я не могу придумать для них ни одного сценария использования удаленной печати (хотя, вроде как, есть два офиса и по принтеру в каждом...)

1. Решил попробовать сие чудо... на моем ВинХР ГуглХром посыпал ошибками на меня и тест провалился... исправить не сумел ) решил забыть...

2. Из сценариев мобильной печати встречал только в технологии прямых доставок у торговых агентов. Там где надо на ходу печатать счета и накладные. Но для этого принтер тоже должен быть мобильным или с нетбуком, который тоже должен быть подключен к Интернет.

Встречал 2 реализации:

1. струйные принтеры HP с инфрокрасником и печать по протоколу совместимому с RS 232

2. матричные принтеры Epson с той же штукой.

Носят их агенты с собой, возят в своих машинах, подключают через прикуриватель и преобразователь в 220В.

Запарок у обоих вариантов хватает.

Если взять современный струйник, подключить его к нетбуку, нетбук к облаку, и туда же Андроида... то в целом схема получается живая )

Тем более что в описанном варианте инфрокрасники как правило глючат ужасно и агенты с ними парятся будь здоров... стабильность этого облака должна быть выше. Теоретически )

А может быть уже давно технологии в дистрибьюции поменялись, т.к. мой пример относится к ситуации 4-х лет давности )

В 2004 году общался с одним товарищем, он тогда работал в компании-дистрибуторе табачной продукции. Компания для прямых поставок закупила порядка 400 коммерческих фургонов Ford, в каждом был сейф, кассовый аппарат и принтер. У агента был "хэндхэлд" - гаджет кирпичеобразной формы. При помощи этого гаджета осуществлялалсь выписка документов, в конце рабочего дня хэндхэлд подключался к компьютеру и информация с него сливалась в базу.

Подозреваю что мы говорим об одной конторе )

Вот только в нашем регионе (за уралом) закупались не форды, а газели, но примерно в том же количестве и примерно в тот же период )

И не было там ни сейфов, ни даже оборудованных мест. Агенты это дело все с собой постоянно таскали или закидывали на пассажирское сидение.

Только самые ретивые собственноручно выдалбливали из дерева рабочие места в самом фургоне и чувствовали себя более комфортно )

КПК в конце дня сливался, в начале заливался. Через компьютер или GPRS, если речь шла об удаленных агентах.

В части развитости и технологичности той конторы я до сих пор ничего подобного не видел в нашем регионе. И сейчас веду свой первый проект, который по ИТ лишь чуть чуть приблизился к уровню той конторы 2005-2006 года )

Правда работала та система жутко. Помню приходил в контору в 7:30 и редко какой день до 12:00 мог сидеть спокойно, т.к. надо было всех агентов отправить на маршруты, а любой сбой в бизнес-процессах вызывал кучу операций, как операторов, так и программистов ) Нужно было на лету перегонять данные между базами, обновлять КПК, и т.д. )

Сейчас, на мой взгляд, работу агентских терминалов интереснее делать через "облако". У агента на гаджете стоит программа, которая обращается к серверу приложений через веб-сервисы (загрузка прайса, оформление расхода, оплаты и т.п.). На самом гаджете ничего не хранится, благо объем передаваемых данных небольшой, а условно-безлимитный мобильный интернет начинается с 99 рублей (МТС Удмуртия). Думаю, что проблем со синхронизацией баз данных будет намного меньше, чем в случае с offline-клиентами :)

Не факт )

Во-первых, торговые точки бывают и в Урюпинске, где связь ну просто не айс.

Во-вторых, заходишь бывает в какой нибудь торговый центр и опа на, сети как не бывало. бегай ищи потом палочки, чтобы вбить ассортимент, принять заявку или отбить накладную )

Хотя конечно вариант два решается легкими пробежками от машины до точки и обратно...

Ну а урюпинсков на карте все меньше и меньше, да и выдумка человека на многое способна если его в такую позу поставить, он все равно что нибудь выдумает )

Но вот все таки 1С для коммуникаторов и прочее ПО до сих пор работает в режиме синхронизации.

Даже в Тюмени есть такси, у которых процесс приема и маршрутизации заявок сделан через мобильный. Казалось бы, такси все по городу ездят. Ан нет, все равно стоит ПО, и синхронизация через СМС (ну или еще как то), но факт: ПО.

Одно дело печать. Можно набить документов, потом дойти до машины, а там связь, или внешнюю антену зафигачить прямо на крышу для лучшей ловли, и печать в онлайне. Напечатал пачку и снова нырк к клиенту )) А то ли вбивать заявки в режиме он лайн, связь то перестает ловить, то начинает пропадать. Справочники не грузятся, клиент стоит нервничает, агент краснеет вбивает и извиняется ))

Вот что выдала моя буйная фантазия, когда я представил как бы работали агенты в облаке, если я отлично вижу как на коммуникаторе читаю тот же Твиттер или пытаюсь посмотреть сайты. Не та скорость... не та ... )

Если б у всех клиентов был Интернет, то можно было бы организовать клиентский портал, на котором клиенты бы заполняли заявки. На гаджет бы скидывались (в офисе при подключению к компьютеру, через WiFi или мобильный интернет) готовые заказы и отпечатанные документы. Ввод данных и печать "на месте" происходили бы только в случае, если есть заказ исполняется с изменениями.

В этом случае, правда, надо как-то простимулировать клиентов ответственно относиться к оформлению заказа :)

нууу ) тааам такие случаи были ))

один из агентов рассказывал, сделали им мотивацию на то, чтобы они ФИО и должность продавцов записывали.

приходит в одну ТТ (торг.точку), говорит как звать? ну там ФИО кавказской национальности назвали. ок. а должность? ему: - муж.

тот да не. говорит официально надо. ему: муж. ок. а продавщица: - жена. и все тут )

должность? муж и жена ) и не добился он от них одекватного ответа ) у людей все просто ) вот прилавок, я муж, она жена ) там все очень просто )) а Интернет это сложно ))

да и конкуренция там. смысл продавщице куда то лезть и че то вбивать? когда к ней таких агентов в день пачки приезжают и облизывают ее снизу доверху )

Столкнулся в недавней поездке в одном из отелей с сценарием подобнрй удаленной печати.

Купил через Интернет билет на экскурсию. Для более быстрого прохождения контроля предлагалось его распечатать. В отеле была возможность бесплатно воспользоваться принтером -- прямо из номера через специальный сайт отправить документы на печать, и потом забрать распечатки на ресепшене. Подключать принтер к ноутбуку, или передавать файлы на флешке портье -- неудобно и небезопасно, а если бы я воспользовался яблочным планшетом (для покупки билетов в Интернете -- милое дело), то это оказалось бы вообще невозможно.

Так что, пожалуй, сценарии реальные -- жизнь богаче наших выдумок :).