Добавить в закладки могут только зарегистрированные пользователи.
Способны ли современные ECM-системы дать простоту и удобство поиска данных на уровне Интернет-сервисов 

Ришат Мухаметшин04 апреля 2014 г. 16:54

Согласно исследованию DOCFLOW 2013 искать информацию в Интернет удобнее и быстрее, чем во внутренних системах поиска в 60% организаций. Способны ли современные ECM-системы дать простоту и удобство поиска данных на уровне Интернет-сервисов? Нужно ли к этому стремиться? 

Искать информацию в интернете стало для многих привычным занятием. Разработчики браузеров приложили невероятные усилия для того, чтобы поиск был возможен буквально в один клик. Очевидно, что пользователи со временем приобретают определённые привычки и, что важно, ожидания от любого программного средства, которым пользуются. Сворачивая окно браузера, они ждут, что поиск будет таким же и в другом месте.

И ещё один момент: речь именно об удобстве поиска, но не о его эффективности. Результаты поиска в интернете представлены в удобном виде, но редко все они релевантны. Поэтому поиск часто предполагает перебор разных поисковых запросов.

Отдельно следует упомянуть визуализацию результатов поиска. Если пользователь сразу увидит результаты поиска с высоты птичьего полёта, не открывая каждый из найденных документов, это позволит быстрее найти необходимую информацию. Решить эту задачу позволяет предпросмотр.

 

Источник:  DOCFLOW

Тип: Записи блогов

 (2,56 - оценили 4 чел.)

Комментарии
  • Сохранить комментарий
  • Цитировать выделенное
  • Предпросмотр