В настоящее время много российских компаний имеют проблемы, связанные с вопросами управления и эффективностью бизнес-процессов. Существование с такими проблемами не может продолжаться безболезненно...

Освещая наступательное аналитическое вооружение, будет непростительным упустить один очень простой, и в то же время мощный, инструмент - морфологический ящик.

BPM-системы иногда рассматривают как разновидность систем документооборота и как технологию интеграции корпоративных приложений. И тот, и другой взгляд имеют под собой некоторые основания, но основное назначение BPM-систем — управление бизнес-процессами.

В статье приводится анализ двух способов описания бизнес-процессов: а) на основе построения цепочек создания ценности; б) при помощи обычного метода Work Flow. Обсуждаются преимущества и недостатки, практические аспекты применения указанных методов.

Проблематика управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) обсуждается в прессе и на тематических форумах, но уровень этих обсуждений зачастую весьма невысок. Кажется, представителям отечественного ИТ-сообщества не хватает знания основ.