Журнал о системах электронного документооборота (СЭД)
Показать:
Все материалы
  • Все материалы
  • Статьи
  • Записи блогов
  • Программы
  • Термины
Период:
Неделя
  • Неделя
  • Месяц
  • Год
  • Всё время
Сортировать:
Дата
  • Дата
  • Оценка
  • Число комментариев
  • Дата последнего комментария
  • Количество просмотров
  • Маркеры

crm

Основы электронного документооборота
Почему СЭД должна работать в тесной интеграции с ERP, CRM, BPM и другими системами и приложениями?

Неважно, какая из корпоративных систем занимает центральное место в бизнес-процессах предприятий, ECM или ERP. Это в большей степени зависит от бизнес-модели предприятия и даже от особенностей работы отдельных подразделений внутри него.

Другие бизнес-решения
Документооборот в маркетинге и продажах

В данной статье разберем, что такое маркетинг и продажи, с точки зрения ИТ, и как они связаны с управлением документооборотом. И сразу будем оперировать терминами CRM и ECM систем, подразумевая, что читатель в целом знаком с их задачами.

Основы электронного документооборота
СЭД. Выход за пределы канцелярии

Какие средства ECM может включать СЭД помимо модулей автоматизации работы канцелярии? В каких случаях ECM-система может иметь преимущество в использовании по сравнению с другими системами?

Разные задачи в ECM
Конвергенция ECM и CRM

Вопрос из практической плоскости - комплексное решение для автоматизации работы с клиентами и документооборотом. Как минимум, не две разрозненные системы. Как сделать? Размышления на тему... Учитывая широту термина ECM можно сказать, что CRM, это часть ECM. По крайней мере, в ECM есть все технические