Материалы автора: Александр Палагин

В прошлой статье мы упоминали, что цифровизация бизнес-процессов снижает риски компании. Часть из них возникает из-за ошибок сотрудников в документации. Чем они опасны, и может ли ИТ-директор их исключить?

Вокруг предприятия всегда вьётся множество поставщиков ПО – от крутых вендоров до маленьких студий. Все расхваливают свой продукт, обещают клиенту успех и процветание: CRM, Управление проектами, ERP и много чего ещё. Что внедрять в первую очередь?

Руководство требует максимально перевести процессы в электронный вид? Вам поможет роботизация. Правила и признаки хорошего внедрения – далее.

Ранее мы рассказывали, что такое суперприложение и какой эффект получает бизнес с его помощью. В этот раз рассмотрим, чем опасен суперапп для владельцев, партнёров и пользователей и стоит ли ожидать развития этой темы в будущем.

Китайский WeChat начинался как мессенджер, а теперь объединяет в себе игры, знакомства, маркетплейсы, сервисы для перевода денег, обмена валюты, страхования, заказа еды и такси, бронирования отелей и многое другое.

Суперсервисы – это следующий виток развития госуслуг. Посмотрим на проект глазами руководства страны и рядовых пользователей.

Новости и обзоры поставщиков RPA говорят, что программным роботом мы можем заменить API-коннектор. То есть использовать RPA для переноса больших объемов данных. Скептики считают, что RPA – это «костыль», эрзац. Проведем испытание...

Внедрять искусственный интеллект в бизнес-процессы или лучше повременить? Внедрять новые технологии — всегда большие риски. Но избегать таких проектов — означает еще большие риски упущенных возможностей.