Почему российский бизнес не готов к переходу на отечественные офисные пакеты
Жесткие дедлайны по переходу на российское программное обеспечение для госкомпаний неумолимо приближаются. Президентское поручение и ощутимый рост рынка российского ПО подталкивают к внедрению отечественных решений. Несмотря на это, значительная часть организаций до сих пор не спешит с полным импортозамещением. Почему бизнес сопротивляется и что тормозит формирование полноценной отечественной IT-экосистемы?
Реальность ИИ для руководителей: опыт, ожидания и стоп-факторы
ИИ-инструменты в работе топ-менеджмента — это уже необходимый минимум или всё еще поле для экспериментов? Directum узнал об этом из первых уст, опросив представителей средних и крупных организаций из разных секторов экономики.
Как ESM помогает улучшить работу техподдержки: советы от Directum
По 20 обращений на сотрудника сервисного отдела — много или мало? Если это штатные вопросы, которые можно решить за полчаса, значит, загрузка недостаточная. А если запросы требуют тщательной проработки и глубокого погружения в тему? Задачи будут нарастать как снежный ком. Так и до выгорания недалеко. В статье рассмотрим, с какими ситуациями сталкиваются специалисты техподдержки и чем помогает система управления услугами и заявками — ESM.
«Энергопрогресс» и холдинг в едином цифровом пространстве Directum RX
Инженерный центр «Энергопрогресс» завершил проект по интеграции в единую филиальную инфраструктуру холдинга. Внедрение платформы Directum RX помогло компании унифицировать бизнес-процессы, повысить их прозрачность и сократить трудозатраты на обработку документов.