Цель моего выступления состояла в том, чтобы поделиться своим опытом в «правильном» использовании BPM (Business Process Management) для существенного упрощения работы электронных архивов.

Эталонная модель — представление концепций и их отношений в некоторой проблемной области без привязки к какой-либо реализации — используется для сравнения различных решений и подходов.