Профиль

Компания:

Directum

Должность:

менеджер по развитию Directum ESM

О себе:

Занимаюсь развитием и продвижением платформы Directum ESM. Работаю на стыке продукта, рынка и клиентских задач: анализирую потребности бизнеса, помогаю компаниям выстраивать сервисную модель внутренних услуг и находить измеримую ценность от внедрения ESM. Работаю с практическими сценариями применения ESM-подхода в различных внутренних функциях: ИТ-поддержке, HR, юридических службах, АХО, бухгалтерии, маркетинге и других сервисных подразделениях. Участвую в формировании позиционирования продукта, проверке рыночных гипотез и разработке прикладных кейсов использования ESM-платформы на основе реальных задач заказчиков.