Функциональное управление

Особенность функционального подхода
1. Деятельность не спланирована заранее, способ решения задачи выбирает субъект в каждом конкретном случае индивидуально.
2. Субъект функции отвечает за функциональную зону (например, рассмотрение писем) без четкого выделения области ответственности (просто все рассматривает).

Елана Истомина

директор департамента внедрения Directum

Плюсы и минусы функционального подхода к управлению

Какие плюсы?

1. В целом такая система гибче. Если большинство встающих задач не имеют прецедентов, то проще и единственно возможно каждый раз заново искать способ ее решения.
2. Такая система самая простая. Ничего придумывать не надо — «посадил» субъекта и пускай работает. Но все зависит от его квалификации.

Какие минусы?

1. Не эффективна в современных условиях в отраслях динамичной экономики (например: строительство, логистика, торговля и т. д.).
2. Все зависит от субъекта, он и исполнитель, и судья, и закон. В итоге, такие системы держатся на одном человеке и подвержены стагнации.
3. Система не нацелена на конечный результат. Никто не обязан формулировать конечную цель и метрики.

Сейчас чаще применяется в комбинации с другими видами или как параллельная (стабильная) структура. Все шире применяется процессное или проектное управление. Там где нужна максимальная гибкость (например, в исследованиях) применяют адаптивный кейс-менеджмент.

Эффективная работа с регламентирующими документами: проблемы, решения, инструменты Для устранения минусов функционального подхода применяют систему регламентов.