Groupware

Groupware - это система поддержки коллективной работы. Как и системы, программы класса groupware облегчают специалистам и менеджерам обмен сообщениями и документами - но, в отличие от систем класса workflow, не привязаны к конкретному бизнес-процессу или проекту. Кроме того, если технология groupware ориентирована на небольшие коллективы, поддерживает работу группы над одной задачей в данный момент времени и не диктует порядок и очередность работ, то технология workflow ориентирована на масштаб корпорации, поддерживает многопользовательскую работу с несколькими задачами одновременно и четко предписывает порядок обработки документов.