Использование СЭД в личных целях сотрудников
Использование СЭД в личных целях сотрудников
При внедрении любой информационной системы в компании существует риск неудачи. Одним из факторов, влияющих на это, является то, насколько рядовые пользователи "полюбят" новый инструмент своей работы, то насколько прост и удобен он будет в использовании, а самое главное, насколько он "облегчит им жизнь". При этом принято рассматривать СЭД как инструмент работы сотрудников для решения непосредственно рабочих задач. Предлагаю попробовать взглянуть на ситуацию немного с другой стороны: чем может быть полезна СЭД для сотрудника, точнее для его личных нужд.
Возможно, если преимущества использования СЭД показать более широко для каждого сотрудника, внедрение будет проходить с большим интересом и энтузиазмом пользователей. Современные СЭД позволяют получить возможность работы с документами различных форматов файлов удаленно, используя web-доступ. Это удобно, в первую очередь, тем, что из любой точки планеты, где есть интернет, вы можете работать с необходимой вам информацией, хранящейся в СЭД. Мне видится, что в первую очередь это информация с внешних жестких дисков пользователей. К примеру, договор аренды квартиры, ксерокопия паспорта, каталог электронных книг, аудиокниги, аспирантские лекции, любимая музыка, архив фотографий и т.п. Очень удобно при этом использовать возможность поиска по реквизитам в карточке файла. Вспомните, сколько времени занимает поиск в домашнем архиве на жестком диске книги или нужной папки с фотографиями. В случае использования СЭД это занимает секунды.
В плане безопасности хранения данных также имеется явное преимущество, так как в случае хранения информации в СЭД, используются, как правило, промышленные базы данных, и, соответственно, делаются резервные копии данных. Здесь нужно будет определиться с выделяемым объемом дискового пространства для личных файлов и с тем, будет ли личная информация храниться в отдельной базе данных. Также, наверняка, придется работать с большими объемами данных и раздутыми "бэкапами", что потребует увеличения дискового пространства в разы.
Само собой, пользователи захотят хранить свои личные данные в зашифрованном виде, поэтому СЭД должна поддерживать шифрование, причем шифрование через web-доступ. Оно может осуществляться, например, на основе пароля или ЭЦП.
Одной из главных сложностей при использовании СЭД как личного архива можно выделить загрузку и атрибутирование файлов пользователем. В случае с фотографиями и музыкальными альбомами это, наверняка, будут архивированные папки, так как в этом случае потребуется заполнить только одну карточку с реквизитами. Набор обязательных реквизитов должен быть минимальным для облегчения процесса занесения файла в СЭД.
Подытоживая все вышеизложенное, хочется отметить, что современные СЭД с точки зрения технической возможности позволяют нам использовать СЭД в личных целях. Нам остается только предложить пользователям эту возможность, и тем самым повысить лояльность пользователей СЭД.
Комментарии 9
Поставил оценку - 5 балов.
Эт что-же еще надо придумать, чтобы "втулить" СЭД пользователям ))).
Изобретатель, однако!
Бывает иногда такое, что через workflow в компании решаются нерабочие задачи. Например, решение о подарке коллеге (кто сколько "скидывает" в копилку), обсуждение пятничного досуга или даже какое-то напоминание (принеси мне зарядку от Nokia 3310). Так что использование СЭД в личных целях - предсказуемое явление. Люди же привыкают к такой модели взаимодействия, СЭД становится частью их картины мира.
Вячеслав, например, у нас такое практикуется. Напоминалки про зарядки для сотовых не встречал, но планируемый отдых в задачах СЭД, бывает, обсуждается :) Некоторые коллеги в силу специфики работы почту смотрят по диагонали, так что в СЭД надежнее.
Конечно, все это делается по личным инициативам и без регламентов, а для создаваемых документов из реквизитов важно только наименование. Например, когда собирались на байдарочный сплав, состав снаряжения надо было разослать, состав участников централизовано в Excel вести, чтобы все видели, напомнить об оплате и отследить, кто деньги уже сдал т.п. Да много мелочей решается, для которых почта менее удобна. Хотя раньше и почтой обходились, пока нас было 60 человек в компании :)
Компания в ответе за всю информацию, что хранится в её СЭД. Так что прежде чем разрешать сотрудникам использовать СЭД в личных целях, стоит оценить риски, например, штрафов за хранение нелицензионного контента (а может попасться кое-что и похуже!) :) А уж если сотрудник с хорошим чувством юмора напишет куда следует о том, что компания, не имея должным образом оформленного согласия, ведёт обработку его драгоценнейших персональных данных... :))