Мигрируем в облака. Переносим систему

Я продолжаю серию статей об «облачном» явлении. В предыдущей статье я постарался ответить на вопрос: «кому нужна облачная ЕСМ-система», рассказал об основных преимуществах и недостатках облачной инфраструктуры. Сейчас я хочу выделить основные факторы, о которых важно помнить при переносе системы в облака. Эти факторы относятся к ЕСМ-системе, которая изначально не предназначена для работы в облачной инфраструктуре, но которую хочется туда перенести.

Прежде всего, сделаю акцент на том, что ЕСМ-система работает во взаимосвязи с другими элементами, поэтому необходимо четко спланировать всю инфраструктуру для её эффективной работы в облаках.

А что же надо учитывать при планировании инфраструктуры?

Разберем этот вопрос более подробно.

Начну с того, что ЕСМ-система работает с неструктурированными данными и она достаточно  требовательна к пропускной способности канала. При переносе системы в «облака», во-первых, оцените пропускную способность каналов связи до вашего провайдера – чем больше пользователей работают с системой, тем шире должен быть канал. При низкой пропускной способности конечный пользователь получит задержку в работе, а этого надо избежать.

Во-вторых, решите, каким образом будет организован доступ к облачной системе. Возможно, это терминальный или веб-доступ. Выбор окажет влияние на организацию облачной инфраструктуры в целом, т.к. и терминальный, и веб доступ имеют свои особенности. Допустим, в ECM-системе одновременно работают 200 пользователей. Если они будут работать через веб-доступ, то, скорее всего, достаточно будет одного, но мощного сервера, который обеспечит работу всех пользователей. В случае же терминального доступа понадобится несколько таких серверов, т.к. терминальные подключения требуют больше ресурсов.

Данный фактор дает основание полагать, что веб-доступ не так требователен к ресурсам сервера, запускается без дополнительных установок на компьютере пользователя и позволяет работать с любого устройства. Но здесь стоит помнить о возможных ограничениях веб-клиентов ЕСМ-системы и перед принятием решения предварительно их изучить.

Выбор организации доступа также окажет влияние и на другие факторы, например, на способ интеграции офисным ПО. Так при веб-доступе оно должно стоять локально на компьютерах, а при терминальном доступе все ПО устанавливается на сервер. Также при переносе ECM-системы в облака стоит продумать взаимодействие с Active Directory, 1С или почтой, которые находятся не в облаке.

И еще один немаловажный момент, на котором хочется заострить внимание. Облака ­– это не только техническое решение, это еще и сервис. И если вы уже выбрали провайдера, решили, кто будет обслуживать инфрастуктуру, разграничьте зону ответственности и выясните, как будет происходить взаимодействие: кто будет обновлять ПО на серверах, каким образом будет увеличиваться количество пользователей, кто будет решать возникающие ошибки или дорабатывать систему.

Перечисленные мной факторы – это та основа, которую надо учитывать при планировании инфраструктуры для переноса не облачной ECM-системы в облака.