Учить или не учить - вот в чем вопрос

Мысль, высказанная автором блога Мотивация сотрудников компании-клиента – залог их успешного обучения, безусловно,  интересна и актуальна при каждом внедрении. Но зачастую, прежде чем решать данную проблему, приходится долго убеждать руководство, что вообще необходимо учить людей работать с системой.

Как это ни странно, есть еще руководители, которые не готовы вкладывать деньги в обучение персонала. Иногда это обосновывается тем, что организация стремится сэкономить сумму на внедрение, иногда большой уверенностью в высоких способностях собственного персонала («у нас люди умные, сами смогут разобраться»).

В большинстве случаев отсутствие обучения приводит в лучшем случае к затягиванию сроков внедрения, а в худшем – к его полному срыву. Объясняется это тем, что на самостоятельное обучение требуется больше времени и той же мотивации, а еще и самоорганизации (на что способны далеко не все сотрудники). Вот несколько примеров, почему обучение в группе по курсу с преподавателем более эффективно:

Думаю всем понятно, что обучение с преподавателем в группе более эффективно. Если есть желание сэкономить время и деньги, то можно это сделать по-другому: использовать упрощенные методы обучения (например, проводить семинары вместо полноценных курсов) или организовать обучение «по цепочке», когда обученные на курсах сотрудники учат потом остальных (по статистике нашей компании на курсах необходимо обучить не менее 30% сотрудников, которые будут работать с системой).