Искусственный интеллект: это не для регионального бизнеса?

Почему власти так озабочены развитием искусственного интеллекта

В последние годы представители министерств не раз высказывались о том, что искусственный интеллект надо внедрять во всех сферах: госорганах, в промышленности, в здравоохранении и так далее. Для этого компаниям, которые используют ИИ-технологии, дали возможность оформить налоговый вычет с повышенным коэффициентом 1,5. Также организации могут получать государственные льготы, только если они используют в работе интеллектуальные сервисы. Вероятно, в обновленной национальной стратегии подобных инициатив будет еще больше.

Меньше драмы: искусственный интеллект в России есть, и у него всё хорошо. Интервью с Игорем Беляком, Directum В октябре 2023 года государство в очередной раз выделило средства на поддержку разработок, связанных с искусственным интеллектом. Из предоставленных 1,2 млрд рублей больше 800 млн пойдут на гранты разработчикам ИИ-решений. Еще 250 млн потратят на формирование и актуализацию наборов данных, востребованных в коммерческом обороте. Более 100 млн получат исследовательские центры.

«Искусственный интеллект — это основа очередного рывка вперед всего человечества в своем развитии», — заявил глава государства Владимир Путин еще в 2020 году, выступая на международной онлайн-конференции AI Journey.

Поскольку новые технологии так важны для развития экономики и страны, президент поручил государственным корпорациям и организациям скорректировать свои стратегии цифровой трансформации, сделав большой акцент на искусственный интеллект.

Несмотря на все эти усилия, показатель внедрения ИИ в отраслях российской экономики составляет около 20%. В лидерах лишь финансовый сектор, где «умные» технологии используют 95% компаний.

Что в регионах

Искусственный интеллект постепенно «приживается» и за пределами Москвы. Например, в Правительстве Удмуртии реализовано два сценария с использованием «умных» технологий. Первый — определение и маршрутизация обращений граждан. Оптимизация этого процесса в 2 раза ускорила классификацию и отправку обращений в нужные ведомства.

Второй кейс — формирование проекта резолюции для органов исполнительной власти при обработке входящих писем. ИИ регистрирует корреспонденцию, определяет ответственных, помогает принимать управленческие решения, анализирует и собирает отчетность по распоряжениям.

Если взять промышленный сектор, то пермская компания АО «ОДК-Авиадвигатель» фактически стала первопроходцем, еще в 2018 году выбравшая интеллектуальные сервисы вместо расширения штата делопроизводителей. Теперь ИИ помогает специалистам компании классифицировать и регистрировать документы, а также быстро находить их в корпоративной системе. С умным поиском можно искать нужный файл по смыслу и содержанию, а не только по реквизитам и четким датам.

Илья Петухов

Руководитель проектов по развитию AI-продуктов компании Directum

«Это только несколько реализованных примеров, а сколько прототипов и гипотез сейчас в работе! Технологии ИИ максимально передовые и функциональные. Мы с коллегами еще сами не до конца понимаем, насколько широки его возможности, поэтому постоянно ищем новые идеи и тестируем их сначала в своей же компании».

Весь 2023 год активно растут и развиваются генеративные модели ИИ, которые умеют создавать контент. Сейчас многие вендоры делают ставку на них. В регионах уже запущены пилотные проекты, где искусственный интеллект помогает сотрудникам в приемных, на горячих линиях, в службах поддержки.

Илья Петухов

Руководитель проектов по развитию AI-продуктов компании Directum

«В этом году я побывал на нескольких региональных ИТ-конференциях, и на двух последних — Алтайском ИТ-форуме в Барнауле и Инфотехе в Тюмени — делились опытом использования и разработки „умных“ продуктов и сервисов. Это говорит о том, что развитие ИИ в субъектах стремительно набирает обороты Каких-то тормозящих факторов я не вижу, наоборот, есть факторы, стимулирующие — государственные программы, субсидии и прочие меры поддержки».

Перспективы развития ИИ в регионах

В начале 2023 года появилось такое понятие, как «Индекс интеллектуальной зрелости региона». Его будут рассчитывать, анализируя результаты применения ИИ-технологий в деятельности предприятий. Вторая важная цель — выявить наиболее успешные практики в различных отраслях экономики и социальной сфере.

Илья Петухов добавляет, что видит большое желание регионов развиваться и вкладываться в эту технологию. И точно так же отмечает важность обмена опытом: «Чтобы не совершать ошибок в части внедрения и применения ИИ, лучше синхронизироваться с коллегами. Взять у них лучшие кейсы и попробовать применить у себя».

Резюмируя вышесказанное, можно сделать вывод — технология искусственного интеллекта будет активно развиваться, внедряться и эксплуатироваться во всех ключевых отраслях экономики и госсекторе. Успех применения не зависит от того, где находится организация — в федеральном центре или в регионе. Этому еще больше будут способствовать расширение льгот, грантовой поддержки, появление особых кредитных условий и, конечно, создание научных центров.