Как концепция no-code помогает решить наболевшие проблемы бизнеса

В этой статье мы рассмотрим реальные примеры того, как no-code упрощает работу сотрудников.

Что такое автоматизация с помощью no-code?

Что такое гиперавтоматизация и каким компаниям она необходима No-code кардинально меняет мир разработки решений и оптимизации процессов. No-code-платформы предлагают своим клиентам удобный визуальный интерфейс, в котором сотрудники без навыков программирования могут выстраивать бизнес-процессы. Для этого используются готовые шаблоны и модули.

Так исторически сложилось, что автоматизация всегда была зоной ответственности ИТ-отделов. Всё изменили no-code-платформы. Они достаточно просты, чтобы их могли использовать сотрудники без глубоких технических навыков, что существенно ускоряет внедрение цифровых решений.

Используя no-code-платформу можно снизить затраты на создание решений, а также сократить время их поставки с нескольких месяцев до нескольких недель или даже дней.

Повышение производительности труда

Один из очевидных плюсов технологического прогресса — возможность оптимизировать рутинные процессы. Обычно на них тратится много времени и денег, они подрывают моральный дух сотрудников, что приводит к низкой продуктивности и неудовлетворенности работой. По оценке Gartner, благодаря автоматизации можно в 20 раз сократить срок выполнения рутинных задач, а сэкономленное время направить на более важные стратегические вопросы.

No-code — суперсила для HR-департамента Для примера рассмотрим работу крупного отдела кадров. Одна из зон ответственности кадровиков — прием персонала. Этот процесс включает в себя создание новых адресов электронной почты, предоставление доступа к программному обеспечению, подготовку документов и многое другое. Это трудоемкая и утомительная работа с высоким риском ошибок из-за человеческого фактора.

А теперь представьте себе работу кадровой службы с no-code-автоматизацией. Специалисты могут сами настроить процесс, в котором все необходимые этапы инициируются автоматически. Такой подход не только экономит время и ресурсы сотрудников, но и снижает вероятность ошибок.

Например, система Directum HR Pro позволяет компаниям цифровизировать кадровые процессы: подписание и ознакомление с документами, прием сотрудников на работу, а также организацию отпусков и командировок. Сотрудники не будут отвлекаться на непроизводительные действия и хождения за справками. При этом процессы можно настроить под особенности компании с помощью инструментов no-code.

Упрощение коммуникации

Многим компаниям сложно организовать эффективное, четкое и своевременное взаимодействие сотрудников. Это особенно актуально в крупном бизнесе, где важная информация проходит через несколько отделов: коммуникация занимает много времени, а её нехватка приводит к недопониманиям. No-code-платформы помогают повысить скорость и эффективность внутреннего взаимодействия в компании.

Предположим, что отдел маркетинга запускает новую рекламную кампанию. Для этого требуется взаимодействие и согласование материалов с несколькими командами: дизайнерами, юристами и специалистами финансового отдела. Обычно процесс включает в себя отправку многочисленных писем туда и обратно: важную информацию легко потерять в куче входящих сообщений. А с помощью no-code можно настроить автоматическую отправку документов каждой команде и рассылку уведомлений всем заинтересованным после завершения работ. Таким образом решится вопрос непрозрачности действий.

Примером такой платформы является Directum RX. Богатая функциональность системы позволяет цифровизировать бизнес-процессы и выстраивать эффективное взаимодействие на всех уровнях в том числе за счет инструментов no-code.

Соблюдение стандартов работы

Отсутствие ошибок в процессах и соблюдение стандартов работы — ключевые факторы, влияющие на репутацию компании. Это особенно важно в тех сферах, где ошибки могут привести к серьёзным последствиям: напрасной трате ресурсов или штрафам за нарушение законодательства. Многие организации обращаются к автоматизации, чтобы минимизировать эти риски.

По данным Gartner, автоматизация снижает вероятность ошибок на 60%. Кроме того, no-code-решения предоставляют возможности контроля над процессами, что способствует соблюдению отраслевых стандартов.

Виктория Кока

Руководитель проектов Танаис

Еще в начале 2023 года я открыла для себя концепцию «No-code настройка в сочетании с Low-code разработкой» и буквально влюбилась в нее! На своих проектах там, где есть такая возможность, я пропагандирую ее использование. Ведь речь не только о простой и удобной настройке, концепция предполагает фундамент для дальнейшего безболезненного обновления компании-клиента на новые версии, а значит более быстрого получения актуальной функциональности.

Вклад сотрудников в развитие компании

Как no-code и low-code меняют стоимость разработки Благодаря технологии no-code сотрудники могут активно участвовать в автоматизации процессов и воплощать свои идеи в реальность. Это повышает мотивацию персонала и его вовлеченность в общее дело.

Например, менеджер по продукту в ИТ-компании заметил, что сбор обратной связи от клиентов из разных источников занимает много времени. С помощью no-code менеджер настроил процесс, который собирает информацию с электронной почты, социальных сетей и пользовательских форумов, а затем преобразует ее в единый формат для дальнейшего анализа. В результате менеджер может быстрее реагировать на потребности клиентов, эффективнее развивать продукт и экономить ресурсы команды.

Повышение масштабируемости

Еще одно важное преимущество no-code-автоматизации — простая масштабируемость. В традиционном сценарии расширение бизнеса связано с большим объемом работ и привлечением дополнительных ресурсов. No-code-платформы позволяют быстро приспособиться к повышенной нагрузке без резкого роста трудозатрат.

К примеру, команда обслуживания клиентов одной развивающейся компании перестала справляться с растущим объёмом заказов и потребительских запросов. С помощью no-code-платформы сотрудники автоматизировали подтверждение заказа, уведомление об отгрузке и ответы на часто задаваемые вопросы. Это помогло сохранить высокий уровень обслуживания клиентов без увеличения команды.

В заключение

C появлением no-code подход к оптимизации процессов изменился. Новые платформы снизили зависимость компаний от ИТ-отделов и дали нетехническим специалистам возможность активно участвовать в автоматизации бизнес-задач. При этом no-code-решения повышают производительность труда, улучшают мотивацию сотрудников и их удовлетворенность работой, упрощают взаимодействие, а также обеспечивают простую масштабируемость.

No-code или low-code: что выбрать? Цифровизация процессов набирает обороты, и темп развития бизнеса ускоряется с каждым днем. Это значит, что популярность no-code-платформ будет расти. Те, кто сделал выбор в их пользу, смогут быть на шаг впереди конкурентов и быстрее реагировать на меняющиеся условия рынка.

Источник