Все уйдут, а я останусь: почему Directum Projects безболезненно заменит Wrike

Что случилось?

Очередным поводом для волнения пользователей стал запрет на оказание облачных услуг в сфере управления предприятием и производством, вступивший в силу 12 сентября 2024 года. Запрет распространяется на поставку услуг ИТ-консалтинга, проектирования и ИТ-поддержки любому лицу в РФ. В первую очередь санкции по заявлениям западных стран направлены на военно-промышленный комплекс, но так или иначе они затронут и другие сферы экономики.

Среди передовиков уже отметились HubSpot — программное обеспечение для маркетологов, Miro — сервис для совместной работы и аналитическая платформа Google BigQuery. Также в отключениях был замечен Microsoft — доступ прекращен к ряду сервисов, в том числе Microsoft 365, Office 365 и Teams.

Российские аналоги Asana, Jira и Microsoft Projects:
обзор систем управления проектами Но российская экономика успела адаптироваться к стремительно меняющимся условиям. Вендоры активно развивают альтернативные продукты, способные заменить большую часть западного ПО.

Кто следующий?

Кто угодно. Однако больнее всего придется пользователям крупных приложений, годами использующих зарубежное ПО. Наше внимание привлек сервис Wrike.

Напомним: Wrike был основан российским предпринимателем и программистом Андреем Филевым в 2006 году, но в 2021-м Citrix Systems объявила о покупке компании за 2,25 млрд $, расширив тем самым линейку своих продуктов.

В некоторых источниках встречается информация о том, что пользователи сервиса начали получать уведомления об отключении их аккаунтов. Они будут блокироваться по IP-адресам и на основании страны регистрации (РФ или Беларусь). В 2022 году компания уже присоединялась к санкциям, закрыв свой офис в Санкт-Петербурге и заблокировав аккаунты пользователей. Но спустя пару дней восстановила доступ. Где гарантия, что ситуация не повторится?

Wrike позиционирует себя как единственный облачный сервис для управления работой. Применяется к любому бизнесу и проекту, обеспечивает полную прозрачность, эффективную автоматизацию и высокие результаты команды. Но так ли все гладко?

Пользователи системы отмечают:

• ненадежность: риски утратить доступ к системе достаточно высоки, кроме того ряд пользователей в течение года замечали периодические временные блокировки аккаунтов без уведомлений и объяснения причин;
• негибкие настройки уведомлений: так, например, невозможно оставить адресный комментарий пользователю. Вместо этого уведомление приходит всем членам команды, тем самым засоряет информационное поле и повышает вероятность пропустить важное сообщение;
• высокие требования к скорости интернета: малейшее замедление блокирует работу с приложением;
• бесплатная версия: несмотря на то, что выглядит как плюс, ее ценность сомнительна. Тариф ограничен по количеству пользователей — до 5, а в части функциональности настолько узкий, что не позволяет оценить качество продукта и его применимость;
• гибкость: как ни странно, но пользователи теряются в обилии функциональности и не могут найти ключевые функции. Это значительно повышает порог вхождения в продукт и увеличивает затраты на обучение новых пользователей.

Точно ли незаменимый?

Заявление Wrike о своей уникальности достаточно сомнительно. Базовые функции сервиса стандартны для систем управления проектами подобного рода, рассмотрим несколько.

Проектный минимализм: как просто управлять сложными проектами Готовые шаблоны, упрощающие создание проектов — типовая функциональность любой ИСУП. Для сравнения в Directum Projects можно не только использовать шаблоны, входящие в коробку продукта, но и создавать свои. Так, для проекта можно задать список участников и их роли, определяющие права доступа к проектным документам.

Настройка участников проекта и их ролей

А также настроить набор папок и распределение по ним документов в соответствии с видом.

Настройка папок по проекту

На волне популяризации гибких и гибридных методологий особое внимание стоит уделить Kanban-доскам. Один из минусов, отмеченных пользователями Wrike — связь проекта и доски один к одному.

В Directum Projects можно связать хоть сколько досок с нужным элементом. Это особенно актуально на крупных проектах с большим количеством участников, где зоны ответственности разграничены и команды работают автономно друг от друга. Так никто никому не будет мешать, имея возможность настроить доску исключительным образом, установив нужные метки и настроив свимлайны.

Agile-доски в Directum Projects

Еще один важный пункт — уведомления. Узнавать о том, что коллеги оставили комментарий к выполняемой работе — крайне важно, чтобы своевременно внести корректировки при необходимости. Во Wrike уведомления попадают во «Входящие» по аналогии с почтовыми сервисами. Если вы пользуетесь хотя бы одним, то представляете во что он превращается со временем, особенно когда важные задачи перемешиваются с комментариями и прочими системными уведомлениями.

В Directum Projects иной подход. Помимо «Входящих», куда попадают сводные уведомления о событиях на проекте, есть еще оперативный инструмент получения информации — всплывающая панель, доступная как в плане проекта, так и на Agile-доске. А если уведомление осталось без внимания, то оно придет в составе сводной информации о проекте, чтобы вы точно ничего не упустили.

Всплывающая панель с оповещениями

Настройка уведомлений с доски достаточно лаконичная и вместе с тем закрывает основные потребности — узнать о назначенных работах и об оставленных комментариях.

Настройка уведомлений с Agile-доски

Для проектов с использованием диаграммы Ганта система уведомлений более гибкая в виду их сложности и разнородности происходящих событий.

Настройка уведомлений с диаграммы Ганта

Но иногда специфика проектов в компании такова, что их требуется объединить в портфели или программы. Этой функциональности часто не достает пользователям крупных компаний, холдингов и корпораций, где отдельных проектов недостаточно. Во Wrike такой возможности нет, в отличие от Directum Projects. Здесь помимо работы с более крупными элементами предоставляется ключевая информация по входящим в них проектам.

Карточка портфеля

Структура портфеля

А что с диаграммой Ганта? Вот так она выглядит во Wrike. У них диаграмма — это представление тех же задач, что на Kanban-доске. Это не всегда логично, ведь проекты с использованием классических и гибких методологий кардинально отличаются.

Диаграмма Ганта в сервисе Wrike

А это диаграмма Ганта в Directum Projects с расширенным составом полей, возможностью управления финансами и ресурсами.

Диаграмма Ганта в Directum Projects

Метрики в проектном управлении. Как определить градус успешности проекта Финансы — это отдельная боль ИСУП, далеко не в каждой системе этого класса есть возможность полноценно ими управлять. Как правило всё, что касается денег ведется в ERP-системах. А для получения информации о расходных и доходных операциях руководителю проекта приходится буквально прорываться через тернии бухгалтерии.

В Directum Projects можно из карточки проекта отслеживать и сравнивать целевые, плановые, фактические, ожидаемые показатели, а также своевременно реагировать на отклонения.

Финансы в карточке проекта

На диаграмме Ганта руководитель планирует даты и суммы финансовых операций, устанавливает их влияние на ключевые этапы и в режиме реального времени следит за выполнением финансового плана проекта.

Финансовые операции на диаграмме Ганта

Сравнивая Wrike с крупными игроками рынка стоит отметить, что отечественные решения ему не уступают, а чаще превосходят по функциональности. Стоит ли держаться за продукт, который в одно мгновение может похоронить данные о проектах — решать вам. Учитывая, что базовая функциональность Wrike не имеет ничего сложного и уникального, скорее это обязательный набор функций любого ПО этого класса.

Одна из возможных альтернатив — российская система для комплексного управления проектами и командами Directum Project. Она не только заменит полюбившийся продукт, но и сделает ведение проекта максимально комфортным и управляемым благодаря богатым возможностям для работы: решений, разработанных с учетом рекомендаций PMBoK и Agile-практик, быстрому старту и низкому порогу вхождения в продукт, одновременному подключению до 50 тысяч пользователей.