Бизнес-анализ или бизнес-аналитика?
На первый взгляд кажется, что «бизнес-анализ» и «бизнес-аналитика» синонимы. Причем «аналитика» даже как-то ближе, этот термин чаще используется вокруг нас. Да и профессия зовется «аналитик», а не «анализатор». Часто слышим: «отдел аналитики», «я пришел в аналитику», «нужно сделать аналитику фичи». Корректно ли так говорить? Давайте разбираться.
Бизнес-анализ
Международный институт бизнес-анализа (IIBA, International Institute of Business Analysis) дает следующее определение:
Бизнес-анализ (Business Analysis) — это деятельность, обеспечивающая возможность изменений предприятия через определение потребностей и рекомендацию решений, приносящих пользу заинтересованным сторонам. Бизнес-анализ помогает предприятию формулировать потребности и обосновывать изменения, а также проектировать и описывать полезные решения.
Бизнес-анализ может выполняться либо в рамках проекта, либо на всём протяжении эволюции и непрерывного совершенствования предприятия. Его используют для понимания текущего состояния, определения будущего состояния и определения действий, необходимых для перехода из текущего состояния в будущее.
Бизнес-аналитик (Business Analyst) отвечает за выявление, синтез и анализ информации, полученной из различных источников в рамках предприятия, включая инструменты, процессы, документацию и заинтересованные стороны. Бизнес-аналитик отвечает за выявление истинных потребностей заинтересованных сторон, что часто включает исследование и прояснение высказанных ими пожеланий с целью определения лежащих в их основе проблем и причин.
Бизнес-аналитика
Аналитика данных (Data Analytics) — процесс анализа больших объемов данных для получения полезной информации и прогнозирования. Это широкое понятие, включающее в себя несколько направлений.
Аналитика бизнес-данных (Business data analytics) или Бизнес-аналитика (Business Analytics) также занимается обработкой информации, но в контексте ведения бизнеса. То есть это сбор, агрегация и визуализация процессных, продуктовых и прочих бизнес-метрик, а также важных показателей управленческого учета. Бизнес-аналитика использует статистические методы, моделирование данных, прогнозирование и другие аналитические инструменты для выявления трендов, паттернов и принятия обоснованных управленческих решений на основе данных.
Кстати, есть еще один термин, который переводится как «бизнес-аналитика» — Business Intelligence (BI). Эта сфера деятельности тоже посвящена сбору, агрегации и визуализации данных для принятия управленческих решений. Но отвечает на вопросы «что произошло и почему?», а Business Analytics предсказывает «что произойдет и почему?».
Специалист, занимающийся Business Intelligence, называется BI- аналитик (BI Analyst).
Специалист, занимающийся Business Analytics, называется
- аналитик бизнес-данных (Business Data Analysts),
- аналитик данных (Data Analysts),
- иногда просто бизнес-аналитик (Business Analyst).
Но в последнем случае возникает путаница с бизнес-аналитиком из бизнес-анализа, поэтому тот же IIBA использует название специалист в сфере бизнес-аналитики (Business Analytics Professional).
Выводы
Несмотря на некоторую путаницу в названиях ролей и должностей, в определениях самих областей знаний все четко:
- бизнес-аналитика — работа с данными, метриками, сбор и визуализация, предсказания на основе данных (чисел).
- бизнес-анализ — выявление потребностей заинтересованных сторон и внедрение изменений, удовлетворяющих эти потребности.
Это не синонимы. Чем занимается специалист при внедрении корпоративных систем — все-таки в большинстве бизнес-анализом…
Или системным анализом?
Тут совсем интересно.
Вообще системный анализ — это прикладное направление теории систем, применяемое при решении сложных слабоформализуемых проблем…. (далее можно почитать на wikipedia)
Но не будем туда погружаться. Нас сейчас интересует системный анализ как направление деятельности в IT-сфере.
Так вышло, что в отечественном IT разделяют бизнес- и системных аналитиков (в остальном мире такой четкой градации нет). Даже разработаны соответствующие проф.стандарты:
Итоги, если кратко:
- Бизнес-аналитик — специалист, который помогает понять, что нужно изменить в процессах или в системе управления, чтобы увеличить эффективность бизнеса.
- Системный аналитик — работает с IT-системами, формирует требования к ним и сопровождает процесс разработки. Он переводит требования заказчика к функциям системы с языка бизнеса на язык разработки и обратно.
Они работают в связке. Сначала бизнес-аналитик выявляет потребности заинтересованных сторон, передает их системному аналитику. А он в свою очередь формирует программные требования и участвует в проектировании системы и постановке задачи разработчику.
Но часто в организации есть только один аналитик, который умеет немного того, немного другого. А как будет называться его должность…зависит от фантазии руководителя)
* * *
Надеюсь, моя статья поможет вам правильно использовать термины и разобраться, какие задачи правильно адресовать специалисту какого направления.
Литература
- https://www.iiba.org/business-analysis-blogs/key-differences-between-business-analysts-and-business-analytics-professionals/
- https://analytics.hbs.edu/blog/business-intelligence-vs-business-analytics/
- https://www.techtarget.com/searchdatamanagement/definition/data-analytics
- https://babok-school.ru/blog/analysis-vs-analytics-and-other-mistakes-of-business-analyst/
- https://skillbox.ru/media/management/chem-biznesanalitik-otlichaetsya-ot-sistemnogo-analitika/
- https://www.oracle.com/cis/business-analytics/what-is-business-analytics/
- https://www.linkedin.com/pulse/business-intelligence-vs-analytics-data-pratibha-kumari-jha/
Комментарии 0