Мы экономим миллионы рублей в год с ECM-системой

Дмитрий Пшиченко, директор департамента разработки и внедрения информационных систем компании «Локомотивные технологии» в интервью TAdviser рассказал о задачах решаемых с помощью ECM-системы и эффекте для бизнеса.

Группа компаний под управлением ООО «Локомотивные технологии» успешно работает с ECM-системой. Чем, на Ваш взгляд, ЕСМ помогает бизнесу?

Стоит признать, что у нас в стране большинство решаемых с помощью ЕСМ-систем задач ограничиваются именно документооборотом. Термин «ЕСМ» до сих пор применяется в основном к задачам автоматизации управления организационно-распорядительными документами. Это можно считать одной из самых ярких и специфических черт российского рынка управления контентом. При этом эффект достигается лишь на нижнем, операционном уровне управления. Мы же рассматриваем ЕСМ-систему несколько шире, в частности, как концепцию, в рамках которой основное внимание уделяется стратегиям и методам работы со всеми видами информации. Такой подход позволяет получить эффекты одновременно на всех уровнях управления – стратегическом (долгосрочном), функциональном (среднесрочном) и операционном (краткосрочном).

Расскажите поподробнее об эффектах на каждом уровне управления. Чего удалось достичь?

Если говорить о нижнем (краткосрочном) уровне управления, мы оптимизировали и централизовали потоки информации между организациями холдинга, обеспечили быстрый доступ к информации для территориально распределенных по всей стране подразделений, упростили и облегчили взаимодействие сотрудников в команде, создали удобное рабочее виртуальное пространство. В результате чего существенно сократилось время на согласование документов, возросло качество оказываемых услуг, повысилась исполнительская дисциплина, а, следовательно, и эффективность работ.

Какие тактические задачи позволила решить система?

В первую очередь это контроль исполнения поручений, повышение прозрачности бизнес-процессов и управляемости бизнеса в целом. Доступность информации обеспечивает легкость принятия решений и планирования и, как следствие, улучшение производственных показателей.

В долгосрочной перспективе, как влияет внедрение ЕСМ на успешность ведения бизнеса?

ЕСМ – это основа для развития бизнеса, она обеспечивает его интегрированность и инновационную активность, позволяет наращивать конкурентные преимущества за счет экономии на издержках, коммерциализировать новые идеи и фокусироваться на повышении эффективности деятельности предприятия в целом.

Вы упомянули об экономии. Окупает ли себя система и сколько в денежном выражении составляет финансовая выгода?

Точно рассчитать влияние системы на прибыльность бизнеса довольно сложно. Однако если сложить эффект от повышения производительности труда работников, существенную экономию времени на согласование документов и сокращение затрат на расходные материалы, то это, по нашим подсчетам, выливается ежегодно в десятки миллионов рублей.

Полностью интервью и описание проекта читайте на сайте TAdviser.

Источник: TAdviser