СЭД, ECM и CSP. Какими будут требования к функциональности через 5 лет

— Думаю, спустя 5 лет информационные системы перестанут соответствовать классификации, которой многие придерживаются сегодня. Границы между классами систем размываются, на их месте возникают новые. Считаю, что этот тренд продлится.

Часть систем на рынке уже сейчас переходит в CSP — у них появляются функциональные и архитектурные признаки данного класса. Так, они включают отдельные решения, составляющие BPM, внушительные возможности интеграции и т. д.

Directum в этом плане стала даже больше, чем CSP. С одной стороны, в системе есть готовые решения для бухгалтерских, кадровых, юридических и других задач. С другой — интеллектуальные сервисы, которые используются для обработки данных, функциональность для легитимного архивного хранения документов, в том числе длительного. При этом Directum включает возможность применения всех видов электронной подписи. И наконец, система становится связующим звеном в ИТ-инфраструктуре предприятия, тем самым выполняя ключевую роль в цифровой трансформации компании.

Уже сейчас компании нуждаются в решениях с возможностями гибкой настройки — такие можно использовать сразу после покупки. Максимальная готовность ПО к работе — гарантия хорошего спроса сейчас и в будущем. Это касается как системы в целом, так и решений внутри неё. В лучшем случае они должны работать автономно и легко интегрироваться в текущий ИТ-ландшафт предприятия. Единая платформа, гибкие возможности доработки, взаимодополняющие друг друга решения — всё это обеспечит бизнесу синергетический эффект.

Ещё одна важная тенденция — экосистемы. Постепенно из приложений, которыми мы пользуемся в повседневной жизни, тренд перешёл в корпоративное ПО. Скорее всего он не будет благоприятным для части вендоров — небольших и тех, кто только начинает путь на рынке информационных систем.