Новости
Чек-лист: 7 признаков, что вам нужна ESM-система
Чем крупнее компания, тем тщательнее нужно продумывать предоставление услуг сотрудникам: запросов приходит много, часть из них — срочные. Облегчит работу службы поддержки и рядовых пользователей ESM-система, с помощью которой можно управлять корпоративными сервисами. Осталось понять, достигла ли ваша компания той точки, когда без специального инструмента не обойтись. Чтобы это проверить, изучите чек-лист.
Избежать штрафов и упущенных контрактов: Directum Lite поможет зарабатывать
Бизнес растет, но компания увязает в бумажном документообороте? Клиентов становится больше, а прибыль не увеличивается? Возможно, проблема в том, что на управление процессами уходит слишком много времени и ресурсов.
Четыре кейса, когда без CMDB не обойтись
Ежедневно в службу поддержки поступает огромное количество заявок. Чтобы не потеряться в этом многообразии и выполнить задачи в срок, компании используют системы управления корпоративными сервисами (ESM) и в частности CMDB. Какие именно ситуации решаются с ее помощью, рассмотрим в статье.
Актуальные вопросы архивного законодательства и хранения документов: что нужно знать в 2025 году
Разобраться в тонкостях и правилах хранения документов непросто, но необходимо. Что изменится в 2025 году? Какие требования нужно учесть уже сейчас? Как организовать работу с документами грамотно и эффективно? Ответы на актуальные вопросы в статье методолога-аналитика компании Directum Светланы Азаровой.