Электронный билет

Журнал «$martmoney» №32 от 27 августа 2007 г., статья «Торговля понарошку».

…Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA)… постановила: 31 мая 2008 г. (и ни днем позже) авиакомпании и аэропорты всего мира должны перейти на электронный билет, так называемый e-ticket …

Для пассажира электронный билет означает прежде всего физическое отсутствие бумажного бланка. А если у вас нет бланка, вам его не потерять. E-ticket удобно покупать в Интернете — его не нужно забирать в кассе авиакомпании или агентства. Если нет доступа в Сеть, электронный билет можно купить и в обычной кассе — но опять-таки без употребления бумаги, которая не нужна ни пассажиру, ни перевозчику: вся информация о тарифе, путешественнике и маршруте находится в базе данных авиакомпании.

Компьютеры аэропорта — на стойках регистрации, в пунктах контроля и досмотра — также подключены к этой базе данных, поэтому в аэропорту пассажир предъявляет только паспорт. Продвинутые пользователи могут до минимума сократить общение с сотрудниками аэропортов. Зарегистрироваться на рейс можно еще дома, зайдя на сайт авиакомпании, или в аэропорту — в киосках самостоятельной регистрации.

В России же редкий клиент авиакомпании осмелится подойти к киоску самостоятельной регистрации, которые, к слову, есть пока только в аэропортах Москвы. Расстаться с бумажкой подавляющему большинству российских пассажиров страшно психологически: а вдруг не пустят в самолет? Американские и европейские пассажиры тоже поначалу с недоверием отнеслись к новинке. Но за прошедшие уже почти 20 лет привыкли…

Действительно, вспоминаю, как впервые воспользовался электронным билетом. В тот момент было крайне странно, что билет пришел обычным плохо отформатированным текстовым файлом по электронной почте. Я долго выяснял через более опытных знакомых, что это такое и как e-ticket’ом пользоваться. Удивился, что охрана при входе в зал регистрации довольствовалась лишь заявлением, что у меня электронный билет. Распечатанные на всякий случай билеты (в двух экземплярах!) оказались никому не нужны, и на стойке регистрации в Шереметьево только посмотрели на паспорт, выдали посадочный талон и пропустили дальше. На обратном пути я вообще зарегистрировался через киоск, введя только фамилию, имя и (уже не помню точно, вроде бы) номер билета. Киоск позволил выбрать мне место в самолете и выдал посадочный талон с магнитной полосой. Позже его лишь проверили, проведя через сканер.

Жутко удобно!