Редактор ECM-Journal 18 августа 2025

Обязательный КЭДО: почему эксперты расходятся в прогнозах

HR-менеджеру

Время чтения: 10 минут

Обязательный КЭДО: почему эксперты расходятся в прогнозах

Сколько времени есть у российского бизнеса до дня, когда КЭДО станет обязательным? У экспертов нет единого ответа на этот вопрос. Как нет и согласия в оценке развития рынка электронного кадрового документооборота: одни видят взрывной рост, другие — осторожную сдержанность. Почему так происходит и какова ситуация сейчас — своим видением поделились специалисты компаний-разработчиков Directum, Docsvision, «Тензор» и VK Tech.

Обязательный КЭДО: когда и как?

Чтобы инструменты КЭДО внедряли как можно больше предприятий, государство проводит различные эксперименты. В период с 2018 по 2023 гг. было организовано три эксперимента, в результате первых двух внесли изменения в Трудовой кодекс. Что касается последнего, то в нем участвовали Федеральное казначейство, Федеральная налоговая служба, Минцифры, а также Минэкономики, Минэнерго, Росреестр, Рособрнадзор и другие учреждения. Результаты правительство РФ должно представить в ближайшее время.

На фоне законодательных изменений, проведения экспериментов в различных ведомствах и общей риторики государства, которая направлена на тотальную цифровизацию и полный отказ от бумаги, игроки рынка не первый год ведут дискуссию о том, станет ли внедрение КЭДО обязательным для тех или иных компаний. Мнения среди лидеров отрасли на этот счет разделились.

В перспективе 2–3 лет мы считаем сценарий с обязательным переходом на КЭДО маловероятным. Сегодня в России уже сформирована мощная законодательная база, регулирующая кадровый электронный документооборот, но этого недостаточно. Ключевой фактор — готовность самих организаций. Далеко не все компании осознали выгоды цифровизации, и на их «дозревание» потребуется время. В 2024–2025 гг. работа над государственными инициативами в этой сфере продолжается, однако в текущих законопроектах мы не видим предпосылок к введению обязательности КЭДО.

Тем временем, в компании «Тензор» считают иначе. По мнению Михаила Ефимова, руководителя направления Saby HRM, все указывает на то, что шаги, которые предпринимает регулятор, в какой-то степени делают КЭДО отчасти обязательным, в особенности для госучреждений.

Вероятность введения полной обязательности КЭДО в ближайшие 2–3 года есть. Движение в этом направлении очевидно и необратимо. Государство будет де-факто делать КЭДО обязательным через расширение сфер обязательного применения электронных документов, например, уже сейчас в электронном виде должны оформляться трудовые договоры с ИТ-специалистами, сведения о стаже (СЗВ-ТД), отчетность в ПФР, ФСС. Происходит отмена «бумажных лазеек»: постепенное упразднение возможности дублировать электронные документы бумажными без веских оснований. Очевидно давление на госсектор и госкомпании: для них КЭДО уже практически обязателен, разработаны государственные системы и применять их требуется безотлагательно.

Развитие рынка: эксперты ожидают взрывной рост

Одна из очевидных причин развития — рынок далек от насыщения. Дмитрий Махлин, директор по развитию HRlink, указывает на то, что в 2023–2024 гг. рынок КЭДО увеличился как в абсолютных объемах, так и по глубине внедрения решений в разных сегментах бизнеса. В 2025 г. эксперт ожидает рост на уровне 80%.

Лидеры ИТ-отрасли неоднократно говорили, что компании, несмотря на общий тренд на автоматизацию бизнес-процессов, стали несколько сокращать бюджеты на внедрение цифровых инструментов. Однако это не касается КЭДО. Причина проста: такие решения быстро окупаются, а их эффективность легко измерить через прямую экономию средств.

В 2023–2024 гг. мы наблюдали бурный рост количества внедрений систем кадрового электронного документооборота. Это было закономерно после условно «экспериментального» 2022 г., когда компании тестировали технологию и оценивали ее эффективность. На 2025–2026 гг. прогнозируем сохранение положительной динамики. Несмотря на общее сокращение бюджетов на цифровизацию, инвестиции в КЭДО остаются приоритетными для многих организаций.

Несмотря на то, что рынок развивается, а компании стали активнее внедрять цифровые инструменты кадрового учета, уровень проникновения КЭДО в организациях остается сравнительно низким. В перспективе эксперты ожидают увеличение количества внедрений. К 2030 г. львиная доля российских предприятий должны перейти на платформы кадрового электронного документооборота.

Что касается уровня проникновения КЭДО, то, по нашим оценкам, по итогам 2024 г. он составил 9–10%. Это немного: рынок молодой, и многие компании еще находятся на этапе выбора или внедрения ПО. По нашим прогнозам, в 2025 г. уровень проникновения вырастет до 16–17% и продолжит расти в ближайшие годы. К 2030 г. около 70% организаций в России, как государственных, так и коммерческих, перейдут на цифровой кадровый учет.

По принципу «единого окна»

Внедрение решений КЭДО значительно упрощает работу компаний. Сейчас базовым набором функций считается автоматизация рутинных задач: система формирует документы по шаблонам, маршрутизирует их согласно регламентам, контролирует сроки и отправляет уведомления, а также обеспечивает защищенное хранение обработанных документов с резервным копированием. В итоге ускоряются внутренние кадровые процессы: документы создаются и сразу же доставляются нужным лицам (согласующим, подписантам и сотрудникам), идет интеграция с учетными системами, например, с «1С: ЗУП», «Босс-кадровик». Как следствие, повышается удовлетворенность сотрудников, укрепляется HR-репутация компании.

Эксперты сходятся во мнении, что рынку нужны решения КЭДО, которые будут реализованы по принципу «единого окна». Сегодня от системы кадрового электронного документооборота заказчики ожидают полноценный личный кабинет с разнообразными сервисами для самостоятельного управления, интуитивно понятным интерфейсом, мобильным приложением и готовыми сценариями использования.

Заказчики начинают рассматривать цифровизацию кадровых процессов в комплексе — не только финальный этап подписания кадрового документа с сотрудником в электронном виде, а предоставление цифровых HR-сервисов для персонала с учетом их специфики. Именно это и становится ключевым требованием к вендору — наличие платформы для цифровизации процессов, в которой будут инструменты для кастомизации и развития, в том числе силами ИТ-команды самого заказчика.

Однако некоторые эксперты уверены в том, что взаимодействие сотрудников непросто свести к режиму «единого окна» в решениях КЭДО. Например, по словам Михаила Ефимова, руководителя направления Saby HRM компании «Тензор», концепция «единого окна» встречается редко, так как ее сложно администрировать и обновлять небольшим компаниям-разработчикам, которые заходили на «разогретый» рынок.

В части подписания кадровых документов — да, но не более. Мы понимаем, что взаимодействие с сотрудником и между сотрудниками существенно шире, и КЭДО — лишь небольшая его часть. Работодателю важно «дотянуться» до каждого работника, и точек соприкосновения — огромное количество. Поэтому если мы говорим про режим «единого окна», то важно, чтобы сотрудник был вовлечен в процессы буквально через свой мобильный телефон: согласовать договор и попутно задать вопросы по нему коллегам, отправить заявку на закупку оборудования, оформить заявление на отпуск, задать интеллектуальному помощнику насущный рабочий вопрос. Это то, к чему нужно стремиться.

«ИИ в решениях КЭДО — не тренд, а база»

Искусственный интеллект активно применяется в системах кадрового электронного документооборота для решения отдельных задач, для этого, в частности, используются умные ассистенты, чат-боты. ИИ-инструменты выступают в роли помощников, способных автоматизировать повторяющиеся задачи. В ближайшем будущем опрошенные CNews эксперты ожидают более широкое применение технологий ИИ в системах КЭДО.

Уже в ближайшие годы искусственный интеллект заберет на себя и ряд других задач. Например, подготовку аналитики: ИИ сможет формировать аналитические отчеты по эффективности перехода на КЭДО, аналитику по просрочке и самостоятельно направлять уведомления. Голосовые помощники по запросу пользователя самостоятельно оформят необходимую кадровую операцию. В том же списке — контроль качества документов: ИИ проверит созданные HR-документы на соответствие шаблону, законодательству, внутренним правилам до подписания.

С учетом уровня проникновения ИИ в инструменты КЭДО в скором времени единственное, что необходимо будет делать сотруднику — формировать запросы и на финальном этапе ставить свою подпись. Все остальные рутинные и часть аналитических задач на себя сможет взять искусственный интеллект.

Что касается подписания кадровых документов в его классическом понимании, то ИИ не может стать инструментом для подписания или автоподписания документов — это должен делать только человек. Такие технологии мы, скорее, применяем для реализации виртуальных помощников и чат-ботов, распознавания документов или для работы с плохо структурированными текстовыми данными. В этом контексте применение ИИ в решениях класса КЭДО это, скорее, не тренд, а база.

Рынок КЭДО ждет взрывной рост. По мнению ведущих игроков отрасли, многие предприятия, в том числе и крупные, сейчас только выбирают для себя подходящее решение, поэтому волна массовых внедрений еще впереди. Заказчики ищут такие системы, которые будут обеспечивать не просто пересылку документов, а также смогут оптимизировать различные бизнес-процессы. Учитывая, что в КЭДО активно внедряются инструменты на базе ИИ, то в перспективе вендоры смогут предложить платформы, которые способны взять на себя не только рутинные, но и аналитические операции.

Источник: CNews

Изображение: freepik

Чтобы прочитать эту статью до конца,
или