бизнес-консалтинг

потенциальные покупатели при выборе вариантов автоматизации всё меньше склоняются к заказам внедрения «под ключ», отдавая предпочтение покупке ПО и его внедрению своими силами.

Бизнес-аналитик – это, с точки зрения клиента, еще или уже не программист. Это человек, которому можно рассказать о бизнесе примерно так же, как пожаловаться своему врачу – и он должен где-то посоветовать лекарство, а где-то просто успокоить словом.

Одно дело, как схему процесса видит аналитик, и совершенно другое - как воспринимает бизнес-пользователь, которому нужно понять суть и согласовать воплощение процесса в информационной системе.

Как объединить требования к IT-системам с административными мерами для повышения реальной эффективности бизнеса.

От вас в компании ничего не зависит. Вы можете хоть надорваться, а компания будет выдавать те же результаты. И чем больше у вас коллег, тем ниже ваша общая производительность. Об обратной стороне разделения труда рассказывает Анатолий Белайчук.

Этот материал - продолжение моей статьи "Как оценить эффективность внедрения ECM-системы?". Недавно, я участвовала в мероприятии - Russian Enterprise Content Summit 2013, где был доклад Натальи Львовой, руководителя экспертного совета DOCFLOW «Опыт заказчиков: актуальные задачи в области управления документооборотом и корпоративным контентом». Главное, что мне запомнилось: "Заказчики чаще всего не знаю, что хотят". Я провела там мастер-класс под девизом "Хочешь знать, что ты хочешь? Спроси у бизнес-аналитика!" и написала эту и предыдущую статьи. Я работаю аналитиком по проектированию систем электронного документооборота "на заказ" и этими статьями хочу сказать: "Да, я знаю, как определить, что нужно заказчику!". Методология, которую я использую, в самом общем виде, в статье ниже.

В статье говориться о проблемах «бумажной» системы менеджмента качества (СМК), возможности интеграции СМК и системы электронного документооборота. А так же про автоматизацию процессов поддержки СМК.

Бизнес-аналитик знает все о процессах в компании.