IT-директору Как ESM помогает улучшить работу техподдержки: советы от Directum 19 ноября 2025 6 В закладки Directum ESM ESM-система ITSM-система
IT-директору ESM: до / после. Как среднему бизнесу управлять ИТ-сервисами 24 сентября 2025 6 В закладки Directum ESM ESM-система управление услугами ITSM-система
