Программы для автоматизированной конкурентной разведки
Как различные программы анализируют информацию для КР и в какой форме представляются результаты анализа?
Продолжим рассматривать автоматизированную конкурентную разведку (АКР).
Программы, автоматизирующие КР, имеют преимуществом то, что базируются на наработках компьютерной лингвистики и сферы искусственного интеллекта. Мы говорили, что АКР работает не с отдельными словами, а с семантическими комплексами. Комплексы вычленяются специализированными модулями на основе параметров. При этом параметры могут быть как заданными изначально, разработчиками, так и скорректированными в соответствии с потребностью пользователя.
Большинство программ анализирует документы на основе следующих категорий:
● факт - искомая ситуация (пример: ситуация «голосование на выборах», параметры для вычленения - «участники ситуации» типа кандидат, лидер партии, избиратель);
● объект – искомые персона или организация (пример: политический деятель, параметры для вычленения - ФИО, синонимы);
● атрибут - искомая характеристика персоны или организации (пример: «политический профиль персоны», параметры для вычленения – зависят от выбранного факта).
В зависимости от уровня программы, результатом анализа может стать:
● таблица досье, где факты группируются по атрибутам объектов и таким образом каждая запись содержит точную комплексную информацию именно на заданную тему (RCO Fact Extractor);
● таблица досье, где отражаются косвенные (не проявленные в тексте напрямую) взаимосвязи объектов (к примеру, это позволяет выявлять причины событий и составлять прогнозы)(XFiles);
● готовые сравнительные диаграммы и графики (например, какие партии в каких СМИ упоминались, отношение СМИ к обсуждаемым партиям) (Медиалогия);
● список документов, содержащих искомые факты (Артефакт).
В действительности АКР не дает абсолютно точного и сверхкачественного результата: компьютерная лингвистика и сфера искусственного интеллекта все еще недостаточно развиты. АКР также нельзя характеризовать как «экономичную» концепцию. Во-первых, приобретение самой программы обойдется в несколько десятков тысяч. Во-вторых, не покупая программу и ограничиваясь единичными заказами специализирующейся компании, относительно невысокую стоимость анализа упоминания одного факта/объекта/атрибута придется умножать на несколько сотен раз.
Поэтому на первых этапах разведки использование средств «частично автоматизированной» КР (поисковых систем) можно считать достаточным.
С другой стороны, коэффициент точности АКР не опускается ниже 55%, что позволяет существенно снизить затраты времени и получить полное представление о конкуренте.
Интересующимся темой конкурентной разведки можно порекомендовать сайт https://it2b-pro.ru/.
Комментарии 2
Подтверждением, того, что поисковики не лыком шиты, можно считать появление сервиса http://blogs.yandex.ru/pulse - "Пульс блогсферы" от Яндекса.