чат-боты

Мы в компании DIRECTUM придерживаемся замечательного принципа – использовать собственные продукты внутри компании. Так, в 2018 году мы стали использовать чат-бот. Расскажу немного о том, как осваивали решение в компании и как используем сейчас.

у бизнеса есть возможность перейти на новый этап и создать полную цифровую экосистему, в которой все процессы обмена информацией связаны между собой и управляются искусственным интеллектом.

Более 70% компаний признают, что у них уже есть digital-стратегия или они работают над ее созданием. Не существует универсального пути к цифровой трансформации. Но есть направления, которые могут стать отправными точками.

Варианты применения ботов для оптимизации внутренних процессов, а не только для общения с клиентами B2C-сектора, где, например, банки уже широко используют их.