HR-менеджеру Как бороться с выгоранием сотрудников поддержки. Часть 2: Настройки ESM, которые удержат персонал 25 апреля 2025 В закладки Directum ESM Управление сервисами Служба поддержки
HR-менеджеру Как бороться с выгоранием сотрудников поддержки. Часть 1: Причины увольнений и поиск решения 24 апреля 2025 1 В закладки Directum ESM Управление сервисами Служба поддержки
IT-директору Чек-лист: 7 признаков, что вам нужна ESM-система 21 апреля 2025 1 В закладки Directum ESM ESM-система Управление сервисами
IT-директору Четыре кейса, когда без CMDB не обойтись 3 апреля 2025 1 В закладки Directum ESM ESM-система CMDB Управление сервисами Работа с обращениями